Buongiorno a tutti,
dopo aver sfruttato alla perfezione il bonus di benvenuto di bet365, ora mi ritrovo con 678,00€ sul conto gioco.
Avendo fatto il primo deposito di 100€ con carta di credito Mastercard, bet365 per politica costringe ad effettuare il prelievo esclusivamente con il metodo utilizzato per il deposito.
Ho fatto almeno 5-6 tentativi di prelievo, ottenendo sempre che la transazione è stata negata.
Contattata la banca, sostengono che l'emittente della carta blocchi le transazioni di bet365, considerandolo un sito non sicuro.
Tralasciando il fatto che è un controsenso incredibile permettere di pagare e vietare di incassare, mi hanno consigliato di chiedere a bet365 un bonifico.
Ho passato ore in chat con l'assistenza di Bet365, e la risposta è sempre la stessa: ovvero che a loro risulta che la mia carta può tranquillamente accettare accrediti da bet365 e quindi ricontattare la banca per sapere il vero motivo del rifiuto.
La risposta della banca ovviamente continua a essere la stessa, e sono 2 settimane che mi rimpallano da una parte all'altra.
Vi chiedo un consiglio su come risolvere la questione, magari qualcuno ci è già passato.
Grazie