Ciao, mi sono registrato il 13/04/26, selezionato bonus sport, depositato 50€, scommesso in multipla di 5 partite a quota totale 6 e qualcosa i 50€
l'ultima partita si è conclusa il 15, oggi è 17 e non mi è stato ancora accreditato il bonus, è normale?

Riporto per i posteri
Il conto è stato sbloccato dopo circa una settimana lavorativa (chiamandoli 2/3 volte per avere info in merito alla riabilitazione)

Riporto per i posteri
Il conto è stato sbloccato dopo circa 24h, le scommesse piazzate sono rimaste valide

non ho fatto nessuna delle due cose
solo che la prima partita è risultata vincente e tra 50 minuti ho la seconda e vorrei capire se continuare a banca o meno
provo a scriverli ma dubito mi rispondano in tempi cosi brevi

Ciao ho una richiesta urgente, mi sono registrato, ho depositato i 140 e mi hanno dato il bonus da 70
l'ho giocato come da guida e mi hanno sospeso il conto
ho ricevuto 3 mail:

• Il tuo conto gioco è stato sospeso
• Inviaci la copia del tuo documento d'identità (alla quale ora rispondo subito)
• Diffida per violazione termini e condizioni bonus (allego screen qua sotto)

Ora, ho in corso la prima partita (bancata su betfair) della multipla del bonus, che faccio?

Ok proverò e vi farò sapere
Grazie

Tessera sanitaria fronte/retro e selfie col documento d’identità

Qualcuno ha idea sulle tempistiche di sblocco?

Ciao, segnalo che mi è stato sospeso il conto al termine della scommessa piazzata col bonus
che tra l'altro è risultata vincente, quindi ho tutti i soldi bloccati sul conto

Ciao, dopo aver caricato il documento, andando su dettagli conto -> dati utente, vedo DOCUMENTI OK
Però nella mail che mi è arrivata subito dopo la registrazione leggo
"
Il tuo conto di gioco è ora attivo in modo provvisorio.
Stiamo verificando i dati inseriti e la validità del documento
- se il caricamento è avvenuto direttamente dal sito, la verifica avviene in pochi minuti;
- in caso di documento non conforme o inviato tramite altri canali, la verifica può richiedere fino a 2 giorni.
Durante questa fase puoi depositare e giocare normalmente, ma non potrai effettuare prelievi finché la verifica non sarà completata.
Riceverai una mail di conferma non appena il tuo conto sarà attivo in modo definitivo.
"
Devo quindi considerare il conto verificato o no?

.... si ora lo vedo -.-"
grazie mille. Magari aggiungete questo piccolo step nella guida se il pulsante non è disponibile.

Posso procedere a piazzare anche la multilpla col bonus nonostante abbia già piazzato quella con il saldo reale?

Ciao, ho appena iniziato la benvenuto snai.
Stavo piazzando la prima multipla con (in teoria) i primi 100 di bonus
Noto però che il pulsante "Priorità Bonus Gold" non è più presente, quindi provo senza selezionare "punta saldo reale + bonus"
risultato: mi scala il saldo reale
ora vorrei capire, come dovrei fare per usare il saldo bonus?