salve, ho fatto la prima scommessa il 7/12, mi hanno verificato il conto il 13 (sono passate le 72h dalla verifica). Non ho ricevuto il rimborso di 35€ ne il bonus di 15€. Ho scritto almeno 6 messaggi alla live chat e 2 mail, non sono stato contattato da nessuno. Cosa mi consigliate di fare?

@Davide non so se è un bonus. Dopo aver giocato i 100€ di rimborso su una quota di 3.10 ho un saldo di 310€ ma prelevabile solo 210€.

@Davide quindi ora basta che giochi 100€ in modalità normale e il bonus diventa prelevabile?

@Davide in questo modo però non ho generato nessun guadagno da questo bonus, perchè non potendo ritirare 310€ ma solo 210€ ho perso circa 38€

Salve, io ho questa situazione:
prima scommessa con bonus 10€ persa
giocato 190€ persa
bonus di 100€ vinto
ora ho un saldo di 310€ con solamente 210€ prelevabili. Quindi adesso devo giocare RF 510/50 giusto?
però prima devo depositare 200€ su betfair, giusto?

mi sono iscritto e depositato il 10/11, ho verificato il conto ma ancora non ho ricevuto il bonus. Ho provato a contattarli ma nessuno mi ha risposto. In più mi hanno bloccato con il mio IP, come posso recuperare quei 100€?

@Anonymous 3 ore.

Ho depositato 100€ ma non ho ricevuto il bonus. Sulla loro pagina relativa al bonus dicono che per riceverlo devo prima giocare i 100€, mentre la guida dice il contrario. Cosa mi consigliate?

@Chomp96 sul saldo non compare nulla. La multipla sono sicuro di averla persa e non mi ero mai iscritto a pokerstars.

Salve, non mi hanno ancora accreditato il bonus benvenuto di rimborso dopo che sono passate 36 ore dalla fine della multipla e 3 giorni che ho scritto all'assistenza. Cosa posso fare ora?