Ciao. Ho bisogno di consigli per un grosso problema con Betaland.
Praticamente, a offerta completata mi sono rimasti 30,30 euro sul mio account. Provo a prelevare con la stessa carta con cui ho depositato e mi dice che è stato superato l'importo massimo di prelievi acapture consentito quotidianamente. Li chiamo e mi dicono di inviare una foto della carta coprendo le cifre centrali e il codice di verifica. La invio e mi dicono che hanno bisogno dell'estratto conto non più vecchio di 3 mesi e dove si evince sia il numero di carta sia che io sia il titolare. Invio loro due documenti spiegandogli che sull'unicredit sull'estratto conto non c'è il numero di carta ma il nome del titolare, e che in un altro documento c'è sia numero di carta che nome titolare. Non mi rispondono per una settimana. Li chiamo e mi dicono che processeranno la richiesta a breve. Passano 10 giorni, li richiamo e non mi rispondono. Cosa dovrei fare a vostro avviso?
Preciso che ho provato anche a rigiocare quei soldi ma purtroppo non mi è possibile. Se ci provo mi esce scritto "Conto Non Attivo".

Ok ragazzi, come quando si ha a che fare con i farabutti, appena ho minacciato di rivolgermi ad altroconsumo ed aams mi hanno attivato il conto e mi hanno permesso di prelevare!

Ok ragazzi, come quando si ha a che fare con i farabutti, appena ho minacciato di rivolgermi ad altroconsumo ed aams mi hanno attivato il conto e mi hanno permesso di prelevare!

Ragazzi a telefono non rispondono. Hanno staccato tutto, infatti non mi fa neanche chiamare.
Con Neteller non mi fa prelevare: non mi viene concesso di cambiare la mail, ed inoltre è specificato che non è possibile prelevare se prima non hai depositato.
Sulla chat non rispondono.
Per quanto riguarda il punta e banca, non mi fa giocare, mi esce scritto Conto non abilitato.
Quali sono le procedure da seguire per chiudere il conto o, in alternativa, per procedere tramite altroconsumo?

Ciao. Ho bisogno di consigli per un grosso problema con Betaland.
Praticamente, a offerta completata mi sono rimasti 30,30 euro sul mio account. Provo a prelevare con la stessa carta con cui ho depositato e mi dice che è stato superato l'importo massimo di prelievi acapture consentito quotidianamente. Li chiamo e mi dicono di inviare una foto della carta coprendo le cifre centrali e il codice di verifica. La invio e mi dicono che hanno bisogno dell'estratto conto non più vecchio di 3 mesi e dove si evince sia il numero di carta sia che io sia il titolare. Invio loro due documenti spiegandogli che sull'unicredit sull'estratto conto non c'è il numero di carta ma il nome del titolare, e che in un altro documento c'è sia numero di carta che nome titolare. Non mi rispondono per una settimana. Li chiamo e mi dicono che processeranno la richiesta a breve. Passano 10 giorni, li richiamo e non mi rispondono. Cosa dovrei fare a vostro avviso?
Preciso che ho provato anche a rigiocare quei soldi ma purtroppo non mi è possibile. Se ci provo mi esce scritto "Conto Non Attivo".

Ciao, mi trovo nella stessa situazione. Sei riuscito a risolvere? Cosa mi consigliate di fare?