@danielepalla77 non so se può aiutarti ma ho avuto necessità di contattare l'assistenza anche io e dal web non funzionava.. allora ho provato dall'app e sono riuscita tranquillamente a parlare con un operatore.

Salve, ho giocato il bonus alle slot e ho completato il turnover. Ora ho un saldo di 200 euro non prelevabile. Faccio un punta-banca o punta-punta? C'è qualche quota da rispettare?