Ciao a tutti, volevo condividere con voi la mia esperienza.
Decido di caricare 200€ su SNAI al fine quindi di ottenere un bonus di 100€. Eseguo tutte le accortezze del caso, cambio browser ed ovviamente gioco i 200€ in più multiple per non risultare un utente sospetto. Fino a qui tutto bene. Il problema sorge per il fatto che, al momento della registrazione, mi sono stati elargiti ulteriori bonus, BINGO, SCOMMESSE VIRTUALI E CASINO. Dai 2€ ai 5€ se ricordo bene. Io ingenuamente li gioco, sapendo di non star utilizzando il saldo principale. Attendo più di una settimana dalla fine dell'ultima scommessa qualificante e del bonus GOLD nessuna traccia. Contatto una pessima assistenza clienti (il primo operatore mi fa aspettare in chat 30 min e poi sparisce, il secondo palesemente a metà conversazione inizia ad utilizzare un bot per rispondermi) e chiedo perchè non mi hanno elargito il bonus. Dopo minuti interminabili a spiegare le mie ragioni il succo della spiegazione dell'operatore è che, quando sono entrato in una roulette per usufruire dei 2€ di BONUS da loro emessi, sono entrato anche con l'intero saldo e, anche non avendolo utilizzato, loro considerano invalidata la promozione. Mi dimostro estremamente arrabbiato, descrivo questo sistema come una truffa ed annuncio che non avrei mai più utilizzato il loro sito, ovviamente non prima di aver prelevato il mio saldo (550€). Perciò effettuo il prelievo, oggi mi sono arrivati i soldi e per scrupolo ho di nuovo effettuato il login per vedere se ci fossero delle novità. Con mia grande sorpresa vedo il bonus GOLD che è stato emesso ieri. Beh, che dire! Le lamentele forse hanno funzionato! Vi riporto questa esperienza per avvertirti nel non usare gli altri bonus che vengono emessi alla registrazione, aspettate di aver usufruito del GOLD e solo allora divertitevi con gli altri bonus. Un abbraccio!