Ok grazie, per i bonus ricorrenTi invece? Devo entrare in contatto con loro per farlo sbloccare o è una cosa “passeggera”?

Ciao a tutti, mi sono iscritto da poco e come indicato ho giocato prima i 10 con soldi reali e poi i 10 bonus maturando esattamente il guadagno indicato (su Betfair). Poco dopo ho ricevuto però una mail Da Bwin che mi dice di aver stornato il bonus per violazione delle T&C (Anche se in realtà io ho vinto su Betfair e lo vedo!) e che sono bloccati anche Ulteriori bonus futuri. Ha qualcuno è già capitato?