@davide
Sarà che ho sbagliato sul sito giusto, +1 per l'assistenza clienti, che mi ha cambiato il bonus. Solved!

@umbi
Grazie per l'aiuto, ma non funziona: ho provato con Chrome, Mozilla e una vecchia versione di Safari ma non spunta nient'altro se non la domanda in questione.

@davide
Perfetto, grazie. Immagino che lo giocherò un altro giorno, già che non ricopro la responsabilità (che è altissima, pensavo meno ahah)

@mandorla Sì, ma i 50€ dovrebbero essere il bonus che ho già perso, quindi non capisco perché mi dice che non ho soddisfatto i requisiti di quest'ultimo quando dovrei averlo già "concluso".

Non capisco anche questa cosa nella schermata 'Cronologia dei bonus'; su bonus attivi però non c'è nulla...

In ogni caso, è un problema se gioco la seconda scommessa (200€ rimborso) in parti da 100€? E dopo quando riceverei il rimborso di Bwin?

Ciao ragazzi! Ho caricato i 200€ e ricevuto i 50€ di bonus, che ho già giocato su Chievo - Milan. Adesso il problema è che ho perso la scommessa (vincendo su Betfair, bene così!), e ho soltanto i 200€, ma mi dice che non ho ancora soddisfatto il bonus per poter prelevare i soldi su Bwin (non li devo prelevare, ma non capisco perché dato che ho già perso i soldi del bonus, o sbaglio?

@claudio-ninjabet
Faccio subito, grazie!

@umbi
Grazie per l'aiuto, ma non funziona: ho provato con Chrome, Mozilla e una vecchia versione di Safari ma non spunta nient'altro se non la domanda in questione.

Salve, quando provo a cambiare la password sul sito di NinjaBet mi blocco sulla schermata "Sei sicuro di voler fare questo?" in quanto non ci sono bottoni per andare oltre, e la password rimane la stessa. E' un problema individuale o generale?

@anonymous Accettata! Comunque l'avevo già bancata, my bad. Fortunatamente è andata tutto bene

Ho fatto le due scommesse ma quella del bonus mi appare 'In valutazione'. E' normale?

@figio20 I 600€ servono su Betfair, per la responsabilità.

Si è dato il caso che avendo giocato i 200€ vincendo la scommessa su Bet365 adesso mi ritrovo 660€ su Bet365 (330€ di bonus, 330€ normali). Come procedo? Non ho abbastanza soldi per coprire una scommessa a quota alta da 330€...