Finalmente dopo circa un anno snai è tornata ad offrirmi una bonus sulla ricarica.....

@kiuk anch'io sono in attesa del rimborso

60€ grazie a sisal (redivivo) , Snai e Eurobet

@kiuk anch'io sono in attesa del rimborso

Anch'io

Ricevuta anch'io

@Yareth
Esatto

Finalmente dopo circa un anno snai è tornata ad offrirmi una bonus sulla ricarica.....

Ho capito dove sta l'errore, ho compreso male il t&c, ho inserito più scommesse pensando che si calcolasse le perdite generate nel periodo promozionale.

Allego t&c

Ciao Gianluca, ti abbiamo riservato una promozione speciale per te che ami lo sport.

Gioca in Singola, o in Doppia, su tutti gli eventi Sportivi e ricevi fino a 100€ di Bonus, sulla eventuale spesa!

Per ottenere il Bonus è necessario giocare una o più Singole e/o Doppie Live o Prematch contenenti avvenimenti oggetto della promozione (con quota minima evento 1,30 e quota minima biglietto 1,70) entro il 16/10/2023, riceverai così il 20% dell'eventuale spesa fino a un massimo di 100€.

Il bonus è valido su tutta l'offerta sport di Snai secondo i Termini e Condizioni riportati in calce, leggili attentamente per non lasciartelo sfuggire.

Termini e Condizioni

La promozione è valida a uso esclusivo del titolare del Conto Gioco che la riceve.
Il periodo di validità decorre dalla ricezione della presente comunicazione sabato 14/10/2023 e fino alle 23:59 di lunedì 16/10/2023.
La promozione prevede l’accredito di un Bonus pari al 20% della eventuale spesa netta fino a un massimo di 100€ in Bonus Cash Sport utilizzabile solamente per effettuare scommesse su tutta l’offerta sportiva di Snai.
Per ottenere il Bonus occorre giocare singole e/o doppie in modalità prematch e/o Live su eventi Sportivi, con quota minima evento di 1,30 e quota minima biglietto 1,70, fino al giorno 16/10/2023 e maturare una spesa netta di almeno 5€.
Per spesa netta si intende il gioco complessivamente emesso, al netto dei pagamenti complessivi di tutti i biglietti contenenti esclusivamente avvenimenti sportivi oggetto della promozione in competenza ovvero iniziati e conclusi tra la ricezione di questa comunicazione il 14/10/2023 e le 23:59 del giorno 16/10/2023.
Il Bonus ti sarà accreditato, solo in caso di bilancio negativo del solo periodo di competenza, entro 5 giorni lavorativi dal termine della promozione (a condizione che il conto sia verificato; qualora il documento non fosse regolarmente registrato l'accredito sarà subordinato alla regolarizzazione della posizione contrattuale).
Il Bonus ha una validità di 15 giorni a partire dalla data di accredito.
Il Bonus non è prelevabile. Potranno invece essere prelevate le vincite derivanti da gioco effettuato col Bonus.
Il Concessionario si riserva il diritto di consultare i registri delle transazioni e log in qualsiasi momento, per qualsivoglia ragione. Se dovesse risultare da queste registrazioni che il giocatore, o più giocatori, prendano parte a strategie fraudolente che il Concessionario, a propria esclusiva discrezione, ritiene improprie, il Concessionario si riserva il diritto di sospendere l'operatività del conto di gioco e di non erogare il Bonus relativo, secondo le modalità previste dal contratto sottoscritto.

Io attendevo 60€ di rimborso invece ne ho ricevuti 20€.
Io ho giocato tre scommesse da 100€ l'una, tutte con quote oltre 1.7, tutte e tre sono risultate perdenti.
Oggi, via chat, l'assistenza mi ha detto che il rimborso è corretto.
Cosa posso fare?
Oppure ho sbagliato qualcosa?