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[Davide]

@sonoio Se giocano oltre la scadenza del bonus, purtroppo sono da considerarsi persi, non li devi bancare. Se hai già bancato, devi fare cashout

[Iranon]

cioè? persi definitivamente non posso fare nulla? li pure giocati in punta punta...

[Iranon]

però ho notato che il bonus scade il 25 a alle 23.59.
Forse se entro in roll over posso giocarlo in live la seconda tranche del roll over?

[Davide]

@sonoio Se hai giocato in punta punta, devi contropuntare le coprire la puntata che hai già fatto sull'altro sito. Per planetwin non c'è niente da fare, ormai sono persi

[Iranon]

@Davide ok grazie. dell'idea di sopra che ne dici?

[Davide]

@sonoio Non funziona così, il rollover si completa solo con il saldo bonus, non con il saldo reale il bonus è in gioco, e non puoi giocare altro perchè non hai bonus sul conto. Mettici una pietra sopra, ma purtroppo davvero non è possibile fare nulla.

[Iranon]

@Davide no, mi sono spiegato male. Il bonus scade il 25 alle 23.59 e la mia scommessa terminerà per le 22.45.
Vincendo la scommessa avrei un'oretta per completare il roll-over no? Quindi se posso giocarla in live ce la dovrei fare

[Davide]

@sonoio Devi trovare partite in live che terminano entro le 23.59, in ogni caso è rischioso perchè anche se la partita termina alle 23.59 non è detto che venga pagata subito, potresti perdere il bonus comunque.

[Iranon]

@Davide ok grazie

[jacktime800]

@Davide, nessuna risposta. Niente bonus, nessuna spiegazione

[Costello]

@Davide Ho vinto la prima, ora devo completare il rollover, solo che l'importo del saldo bonus è decimale e mi accetta solo scommesse con incremento di 1 euro. Consigli?

[Alemarazzi]

@Costello non importa, tu punta comunque i restanti 10€ e il roll over sarà completato.

[Ninjaboy7.7]

A me non è arrivata la mail, è normale?

[benjamin]

@Ninjaboy7-7 decisamente no, la chat credo sia chiusa a quest'ora, contattali per mail

[Costello]

@Alemarazzi Questa è un'ottima notizia!

[Chomp96]

@Ninjaboy7-7 se non hai ricevuto la mail, controlla anche nello spam, può arrivare li, prova con questo link http://cloud.mail-planetwin365.com/seriea-countdown_20190813?j=83905&sfmc_sub=3547195&l=131_HTML&u=2947092&mid=100005710&jb=3

[Ninjaboy7.7]

@Chomp96
Grazie, ci sono riuscito! (2€ anche a me!)

[enzobascio89]

Raga vorrei giocare la seconda partita x completare il rollover con inizio il 25/8 alle 21.00 Teoricamente se dovesse andar male tra recupero etc massimo finirà x le 23.00 penso che da li alle 23.59 verrà refertata... sinceramente non ho mai fatto caso che tempistiche hanno x la refertazione delle scommesse... @Davide @Chomp96 non dovrebbero esserci problemi che dite?

[Anonymous]

@enzobascio89 va bene, non ci sono problemi

[enzobascio89]

@Anonymous grazie