YAP per leovegas e altro

[AlePri]

ciao a tutti. ieri stavo cercando di ritirare un po' di soldi che ho fatto grazie ai freespins su leovegas e mi sono accorto che dovevo usare per forza un bonifico. per fortuna ho yap da un po' di tempo e ho letto che si può usare per ricevere bonifici sepa, quindi ho inserito l'iban e ho fatto il prelievo. dopo alcune ore però il prelievo non veniva completato e allora ho letto che bisogna anche inviare una foto dell'estratto conto di yap in modo che leovegas si possa assicurare che io sia davvero il proprietario della carta. ho letto che con yap è possibile ricevere una copia dell'estratto conto via email solo che io ho scritto due volte all'help center dall'app ma non mi hanno nemmeno risposto. qualcuno ha avuto ha che fare con yap prima d'ora e mi può dire se esiste un modo più diretto per contattarli? o se per caso è normale che ci mettano così tanto a leggere?

[Andrea320]

@AlePri anche io non ho ricevuto risposta da yap, non credo ci sia un numero di telefono né altro purtroppo

[TheGhostNinja]

@Andrea320 in realtà yap ha un call center

[AlePri]

@TheGhostNinja e per quanto riguarda le email non rispondono proprio mai? perché comunque nell'app c'è scritto di scrivergli proprio per farsi mandare l'estratto conto, se non rispondono non sono molto furbi

[Andrea320]

@TheGhostNinja non l'ho mica trovato

[delbico]

Di recente hanno fatto una promo sulla carta fisica e su quella pagina avevo trovato il numero verde (nel caso non riusciste a trovarlo da altre parti)

[AlePri]

io l'ho trovato, volevo solo sapere se qualcuno è mai riuscito a farsi inviare l'estratto conto via email per farselo convalidare da leovegas. mi sembra troppo strano che proprio sull'app di yap ci sia la sezione in cui scrivergli e addirittura c'è una pagina con scritto proprio "puoi richiedere l'estratto conto scrivendoci qui" eppure non rispondono mai