prelievo better

[matteobra]

Re: Prelievo Better
Salve, inizialmente avevo cercato di prelevare i soldi da better tramite postepay, ma questa opzione non mi era consentita (avevo depositato i soldi con postepay) successivamente quindi vado su bonifico ed inserisco l'iban del conto bancario di intesa san paolo, inserisco quindi iban e l'importo ( mi chiedeva pure lo swift key ma non sapendo cos'era, ho lasciato la casella vuota) a questo punto mi compare una scermata che mi dice che mi verranno detratti 1,5 euro e io clicco su ok. A questo punto però il sito continua a dirmi che sono ancora disponibili i miei 23,6 euro e pure sul mio conto personale mi segna ancora quella cifra. E' normale??

[fraske]

@matteobra vai su movimenti e controlla se spunta il prelievo

[matteobra]

Mi dice che non ho alcun movimento recente

[Anonymous]

@matteobra ti consiglio di contattare la loro assistenza via chat in modo che possano verificare direttamente il tuo conto

[matteobra]

Ok grazie

[Alessandro85]

Salve ragazzi non riesco a prelevare da better, metto codice iban e importo tranne swift code che non so cose', ma non succede nulla cosa ho sbagliato?

[Anonymous]

@Alessandro85 su quale banca stai tentando di prelevare? perché lo swift lo trovi facilmente da google

[Alessandro85]

ma sempre con la paypal... può essere che non mi fanno prelevare perché non mi hanno convalidato il documento?

[Anonymous]

@Alessandro85 certo è quello il motivo, se non hai i documenti convalidati non puoi prelevare