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[TartaNinja]

ma scusami @Claudio-NinjaBet nella guida si scriveva che era normale ricevere il bonus in 2 tranche :

la prima tranche di 25 € dopo il deposito ( e l'ho ricevuta),

la seconda tranche dopo la verifica del documento d'identità (e l'ho uploadato 1 ora fa, quindi credo lo debbano processare ancora)

o sto leggendo male la guida ?

[NinjaBet]

@Tarta_Ninja ah ok non hai verificato. allora sì

[tilla]

@Claudio-NinjaBet purtroppo non possono o non mi vogliono dire il motivo ma il conto è sospeso per un periodo che può durare anche sei mesi.. Non mi dicono altro.. I documenti sono ok.. Boh

[NinjaBet]

@tilla avevi soldi nel conto?

[tilla]

Si.. Prima e unica scommessa 400 euro

[NinjaBet]

@tilla Prova a chiamarli. Bloccano i conti totalmente solo per motivi veramente gravi... non credo sia il tuo caso!

[tilla]

@Claudio-NinjaBet chiamati due volte.. Niente da fare.. Non so proprio cosa possano avere trovato.. Che nervi, scusa lo sfogo Claudio e grazie!
Mi sto rifacendo con le altre offerte nel frattempo

[rasky87]

ragazzi ho appena vinto la scommessa su bwin, ho una domanda, volendo posso puntare anche solo la 50 euro soggetta a riestrizioni e il resto incassarlo prima? o si perde il bonus cosi?

[NinjaBet]

@rasky87 mi sembra che anche perdendo solamente 50, il bonus benvenuto ti rimarrà attivo. puoi provare...

[rasky87]

quindi posso prelevare i soldi e lasciare i 50 bonus che scommetto a perdere?

[NinjaBet]

@rasky87 dopo aver scommesso e vinto? conferma con la chat perchè alcuni rollover ti annullano il bonus se prelevi prima di aver completato il rollover o perso il bonus.

[bzanivan]

ciao a tutti. ho depositato 50 ma non mi è stato ancora accreditato nulla! come mai?

[NinjaBet]

@bzanivan contatta l'assistenza in chat. a volte lo accreditano manualmente.

[Mathew]

Come mai l'oddsmatcher di bwin non funziona? Succede anche a voi?

[NinjaBet]

@gianvi97 Stiamo risolvendo

[Mathew]

@Claudio-NinjaBet Grazie!

[Panda13579]

Sui primi 50 depositati non mi avevano accreditato niente, ho risolto in chat - l'operatore mi ha detto che non era previsto nessun bonus per il mio conto ma che me ne avrebbe potuto accreditare uno per il prossimo deposito, e mi ha dato un codice deposito specifico per poterlo ricevere. Lo dico per chi altro eventualmente depositasse e non ricevesse nulla.

[blackmk]

@Panda13579 Anche a me niente bonus per ora. Proverò a sentirli in chat,ma.. dov'è la chat sul sito? Io ho solo opzioni per contattarli via ticket

[NinjaBet]

@blackmk https://www.bwin.it/it/account/contact scorri in basso c'è l'opzione ASSISTENZA LIVE

[Un Ex Utente]

@Claudio-NinjaBet
Mi sento un po' idiota ma non riesco proprio a trovare la chat sulla pagina che hai linkato (neanche a me hanno dato il bonus)