Goldbet supporto e live chat assenti impossibile prelevare
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Ragazzi ho un problema con goldbet, ho depositato con postepay (non posso utilizzare paypal) dovrei ritirare le vincite, ma quando vado su prelievi, il metodo postepay non e' prsente, se provo con bonifico bancario, mi esce solamente un grosso punto esclamativo rosso.
In live chat non ci sono mai operatori disponibili, ho scritto a 3 email differenti del "supporto" e non ho mai ricevuto risposta, sono piu' di 10 giorni che non riesco a prelevare il saldo, ma mi chiedo e' normale venire totalmente ignorati dal supporto? dove sta' la professionalita' del loro servizio? Come faccio a ritirare le vincite?
Spero che qualcuno con piu' esperienza possa aiutarmi a venirne fuori. Grazie. -
@gcl77 hai già provato a depositare 5€ con paypal e prelevare con quest'ultimo?
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@Chomp96 purtroppo non posso usare paypal al momento
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@gcl77 suppongo che tu non abbia la postepay evolution giusto? Altrimenti avresti potuto prelevare tramite bonifico bancario indicando l'Iban che trovi sulla carta.
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@ptcsite80 si ho l'iban sulla postepay, ma quando clicco su bonifico mi da' errore, solo un punto esclamativo rosso
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@gcl77 non hai nemmeno skrill per fare una prova con quello? Sei sicuro che il conto sia correttamente verificato?
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@rickz28 Skrill e paypal li usavo in Inghilterra, la valuta e' in Sterline non so se posso usarli sui siti italiani
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@gcl77
Su Paypal puoi sicuramente tenere saldi separati per le diverse valute, mentre su Skrill se sei vip puoi avere un secondo account in un'altra valuta -
@rickz28 Quindi dici che non ci dovrebbero essere problemi? magari provero' a depositare il minimo, ma e' normale essere completamente ignorati sui siti italiani?
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@gcl77 Cosa intendi?
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Intendo che il supporto non ha mai risposto alle mie email, da svariati giorni
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Anch'io non riesco a ritirare con postepay
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Mi era già successo è questione di tempo
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Non riesco a prelevare con nessuno dei metodi disponibili, più di una settimana che la situazione è questa
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Avevo anch'io un problema analogo, ho sempre utilizzato la posta-pay per versare e prelevare, 10 giorni fa ho provato a richiedere un prelievo, ma la modalità posta-pay non era disponibile, sono andato di bonifico con iban, soldi regolarmente arrivati in 5 giorni lavorativi, circa
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A me non fa richiedere nemmeno il bonifico, mi rimane sto punto esclamativo così
È più di 10 giorni che ho quasi 200€ bloccati lì sopra, sto iniziando a perdere la pazienza
Live chat non funziona, al telefono non rispondono e per email nemmeno, sono da denuncia -
Anche io ho difficoltà a contattare l assistenza. Ho invitato svariate email senza ricevere risposta. La live chat sembre non funzionare.
Dovrei validare il conto con il documento. Ma da mobile non trovo la sezione dove caricare il documento. Chi mi può aiutare? -
@pasquale0089 Mandali all'indirizzo [email protected] e mantieni l'allegato sotto i 2MB, io dopo 20 giorni di penare ho scoperto che il problema era questo, se l'allegato e' troppo grande a loro non arriva.
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@gcl77 grazie provo cosi
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Stesso problema, sto aspettando che mi verifichino il conto per prelevare.
Con PayPal posso prelevare anche verifica?
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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