Problema premium

[ninjafranca]

@Claudio-NinjaBet tutto funzionante grazie mille!

[antomassi86]

Ciao @Claudio-NinjaBet stessa cosa di franctoast, potresti riattivarmi,come hai fatto con loro, il servizio per poter effettuare il pagamento?

[NinjaBet]

@antomassi86 il tuo premium risulta attivo e scade domani. poi devi riacquistarlo per averlo di nuovo.

[antomassi86]

@claudio-ninjabet si ma sto provando ad acquistarlo già adesso per estenderlo, senza successo. Devo obbligatoriamente aspettare la scadenza?

[NinjaBet]

@antomassi86 sì, deve scadere per acquistarlo di nuovo

[Mr.Caterpie]

Sto provando ad acquistare l'abbonamento mensile che mi è scaduto 2 giorni fa ma il sito mi annulla il pagamento dicendomi che "devo ricaricare paypal" quando ho molto più dell'importo richiesto.

[NinjaBet]

@cippoxy96 sicuramente non ti viene detto di ricaricare paypal. forse di aggiungere un'altra carta? purtroppo paypal non accetta alcune prepagate per acquistare abbonamenti. è un acquisto diverso da quelli singoli perchè prevede pagamenti ricorrenti. l'unica soluzione è acquistare premium direttamente con la carta.

[Mr.Caterpie]

@Claudio-NinjaBet

[NinjaBet]

@cippoxy96 devi accedere al tuo conto

[Mr.Caterpie]

No ho già fatto l'accesso, questa schermata mi appare dopo l'accesso e dopo aver cliccato su "accetta e paga"

[NinjaBet]

@cippoxy96 è un errore che non ho mai visto prima. è comunque dovuto a paypal perchè sei sul loro sito. prova più tardi oppure contatta la loro assistenza oppure acquista premium direttamente con la carta

[Mr.Caterpie]

Proverò più tardi grazie