Chiusura conto Betway
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Salve a tutti, ho appena scoperto di essere stato limitato nelle puntate da betway e sinceramente non so nemmeno come mai. In ogni caso l’ho scoperto perché stavo per fare un punta-punta dopo aver fatto un sostanzioso deposito. Ora, oltre ad avermi causato L’ impiccio di dover trovare un modo per limitare le perdite della puntata già piazzata, sorge il problema di ripulire il deposito. Francamente non ho alcuna voglia di mettermi a puntare 5 euro alla volta. Posso chiuderlo? Sono rapidi a fare il bonifico? Devo andare in sezione “autoesclusione”, chiudere il conto è contattare l’assistenza?
Grazie a chi vorrà rispondermi -
@iniuria86 si, sinceramente ti consiglio di contattare l'assistenza via email perché (almeno per mia esperienza personale) quella live è un completo disastro
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@God-is-dead quella live mi ha appena detto che trattandosi di deposito non la potrò più prelevare. Ora io non gioco da tanto ma mi sembra una sciocchezza, perché capisco l’antiriciclaggio, ma se chiedo una autoesclusione non potete rubarmi i soldi. Proverò con la mail allora
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@iniuria86 non devi chiedere l autoesclusione ma la chiusura del conto, in quel moto ti ridanno i soldi sul metodo usato per depositare.
edit: nella tua stessa situazione ho contattato la live chat, ho chiesto come chiudere il conto ed è bastato seguire quello che mi han detto, i soldi sono poi stati riaccreditati su payapl -
@luca-09 a me la live chat ha detto di giocarmi tutto il saldo 5 euro alla volta e poi chiudere il conto. Tu che procedura hai seguito? Perché dal loro sito in sezione “autoesclusione” si può chiedere la chiusura del conto ma specifica che per il saldo bisogna contattare l’assistenza. Quindi prima di far mosse definitive volevo essere sicuro
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@iniuria86 quello che ho fatto è: non giocare il saldo ma andare nella live chat, chiedere come chiudere il conto spiegando che volevo mi rimandassero il saldo presente su paypal ed ho poi seguito le istruzioni che mi han dato
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@luca-09 riprovo con la live chat allora, magari ne acchiappo una più sveglia
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@iniuria86 sei ottimista,lo devo ammettere
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@God-is-dead è che magari se rispondono non devo aspettare 25 giorni per una risposta via mail durante le feste natalizie
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Che sfiga però, ho provato e mi è capitata di nuovo la stessa ragazza di prima. Mi arrendo, ho mandato una email
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@luca-09 ciao, vorrei chiederti conferma del fatto che con la chiusura del conto ti sia stato restituito il saldo.
Attualmente ho saldo su betway prelevabile ma che non mi fanno prelevare perchè di poco inferiore ai 10e, in chat mi hanno detto che se chiudo il conto il saldo rimanente verrà devoluto allo Stato, ma non ho trovato notizie in merito.
Grazie
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@carl2112 il saldo devono restituirtelo
il saldo va allo stato nel caso in cui non utilizzi il tuo conto gioco per 3 anni e se hai saldo all'interno va all'erario! -
@carl2112 fai molto prima a fare una puntata a una quota tale che, se vinta, ti consenta di arrivare al minimo per prelevare
30 secondi di impegno, 50 centesimi massimo di spesa e ti eviti di dover litigare con l'assistenza
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@carl2112 per 10 euro come ti han consigliato è meglio fare un punta-punta live, se vinci hai il minimo per il prelievo, se perdi hai finito.
Se sei deciso a chiudere il conto i book sono obbligati a restituire il saldo presente, l unico modo per perderlo è che tu non usi il cono per 2 forse 3 anni ed in quel caso viene, come da contratto, chiuso ed i fondi presenti devoluti allo stato
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