Problema prelievo planetwin365

[Darth Vader]

@cheesburger @Davide
Mi hanno già risposto:

La ringraziamo per il documento inviato. Siccome il reparto finanziario e' operativo dalle 10 alle 6, la Sua richiesta di prelievo sara' evasa domani.​

Cordiali saluti,

Verification team​

Tutto risolto in poche ore quindi, grazie ad entrambi

[linkin]

@Darth-Vader chiesero anche a te un documento su cui era scritto il tuo nome e cognome e le ultime cifre della carta? In caso affermativo, cosa gli inviasti?

[Darth Vader]

@linkin No io ho mandato la Postepay, sopra c'era il nome quindi nessun problema

[linkin]

@darth-vader ah ok! Nella mia non c'è il nome
Più o meno i soldi dopo quanto ti sono arrivati?

[Darth Vader]

@linkin Sul sito c'è scritto che hanno evaso il prelievo ieri ma in realtà non sono ancora arrivati soldi. Li ho contattati e mi hanno detto che i tempi dipendono da chi gestisce la PP, se vuoi quando mi arrivano ti faccio sapere

[linkin]

@darth-vader ok grazie! Hanno fatto pure con me lo stesso giochetto..oggi gli ho inviato tutto ma non mi hanno ancora risposto..

[Darth Vader]

@linkin Abbiamo giocato le stesse maggiorate immagino
Se hai problemi prova anche a scrivergli con la messaggeria interna, che è la cosa più simile a una chat che hanno

[linkin]

@darth-vader esattamente! Aspetto fino a domani poi mi sa farò così

[Darth Vader]

@linkin Avevo fatto il prelievo il 13, l'hanno evaso il 16 e stamattina sono arrivati i soldi

[Tazmania]

Quando evadono il prelievo arriva la mail?

[Darth Vader]

@kimizu92 Si a me era arrivata

[m1scha]

Chiedo, prima di aprire un'altra discussione..
Io nel sito, sezione prelievo, non vedo niente. La pagina rimane nera, uso Chrome. C'è da fare qualcosa, usare qualche altro browser?

[Anonymous]

@m1scha prova da altri browser e vedi se la situazione è analoga

[Ube76]

stesso problema anche io... ho provato chrome, firefox, explorer ma c'è sempre la pagina nera sul prelievo, mentre la pagina del deposito funziona benissimo

[m1scha]

@anonymous
@ube76

confermo che a distanza di giorni la situazione è uguale su ogni browser provato (chrome, explorer, edge, firefox)

non so se scrivergli, non mi risulta abbiano una chat d'assistenza

[Claudio NinjaBet]

@m1scha hai provato a chiamarli?

[m1scha]

@claudio-ninjabet no, ho un centinaio di euro che penso userò per fare dei punta-punta quindi non ho per niente fretta/necessità. Però ho visto che è capitato ad altri, mi pare di aver letto che si possano chiamare tramite skype

[Claudio NinjaBet]

@m1scha non è necessario skype. hanno un numero italiano: https://www.planetwin365.it/Sport/Regulations.aspx?show=GENERALE-PLANETWIN365-Contatti

[Ube76]

@m1scha alla fine io li ho chiamati e non risultava il mio documento aggiornato. Gliel'ho inviato via mail e in 24h ho risulto tutto. Prova anche tu a sentirli e se il problema è quello vedrai che sistemi in un attimo