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[Davide]

@Jacopo9898 1) corretto
2) sì certo, il prelievo non influenzerà il bonus ancora in corso
3) riguardano il budget totale
4) i controlli in caso di deposito con carta riguardano la titolarità della carta (foto fronte e retro). In casi più rari viene richiesta anche una prova di residenza

[Jacopo9898]

@Davide Grazie mille gentilissimo

[LilPino]

@kino Grazie mille!

[peppolo]

ho depositato e scommesso i 200 euro per la qualificante circa 20 min fa. controllando più volte il bonus ancora non l'ho ricevuto...visto che nella guida si dice che sia immediato, è normale questo?

[Chomp96]

@peppolo hai atteso la verifica dei documenti di identità prima di procedere con la scommessa?

[peppolo]

@Chomp96 sisi, mi hanno mandato email qualche giorno fa

[Chomp96]

@peppolo molto strano, se vai nella sezione "mio bonus" cosa vedi?

[peppolo]

@Chomp96 nulla... mi dice "disponibile 0" nel caso attendo un po' e li contatto

[Chomp96]

@peppolo molto strano, dovrebbe apparire, non è normale che non lo faccia, ti converrebbe provare a contattarli anche ora, visto che in quella sezione la scheda del bonus dovresti vederla anche prima di procedere con il deposito, non vederla ora non va bene

[peppolo]

@Chomp96 ah... quindi ci doveva stare già da prima che effettuavo il deposito? ok allora provo a sentirli... grazie :S

[Carol]

Sono riuscita a fare due errori con un colpo solo...avevo deciso di depositare 300 e ho depositato 150...poi anziché fare qualificante da 75, l'ho fatta da 150 (in pratica l'intero deposito) a quota maggiore di 2...che succede ora? Il bonus da 75 è già arrivato…@Davide

[Chomp96]

@Carol non succede nulla di grave, hai solo già reso prelevabile tutto il saldo reale, ora procedi con il bonus da 75€ giocando in rf 75/30

[Carol]

@Chomp96
Cosa vuol dire?

[Davide]

@Carol è stata rinviata la partita, per cui sarai rimborsato tra 72 ore

[Carol]

@Davide
Posso attivare il bonus e giocarlo in RF senza rifare la qualificante?

[Davide]

@Carol Sì certo, se il bonus è già nel conto non devi rifare la qualificante

[Carol]

@Davide OK ma come la registro la qualificante in profit tracker?

[Davide]

@Carol sarà rimborsata, quindi non segnarla semplicemente

[Carol]

@Davide Quindi non ho i circa 11 euro di perdita che mi aveva dato il calcolatore?

[Davide]

@Carol esatto, hai fatto la qualificante a "costo zero" per così dire