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seba11

Ragazzi il 14 mi è arrivata una email che notificava che il mio conto era stato bloccato per l'articolo 10. premetto che non ho multi-accounting, il giorno dopo la richiesta del prelievo mi era stata inviata una email con la verifica dell'identità. non avendola vista per vari giorni oggi ho aperto l'account e mi è stato notificato appunto il blocco del profilo. Probabilmente mi è stato bloccato perché non ho inviato i documenti (non avendo visto la mail) comunque domani proverò a contattare i call-center.
@FabioRob2010 @andreaalt @Pezzo1987 ho visto che siete nella mia stessa situazione state risolvendo?

Marco222

Viste tutte le difficoltà che si hanno sia a sbloccare il bonus (devo sbloccare ancora 90€) che a prelevare, e considerando che ho 1000€ sul conto e me li potrebbero bloccare come già successo ad altri, io al momento preleverei ma ho paura che mi blocchino il conto, cosa mi consigliate di fare?

seba11

@matteo87li2017 anche a me hanno bloccato il conto. aggiornamenti? come ci dobbiamo muovere?

Marco222

ah e mi potreste dire la quota minima degli eventi da scommettere in tripla? la quota totale della schedina deve essere superiore a 2 o la quota di ogni selezione?

Pezzo1987

@seba11 ma avevi inviato i doc per verifica conto?

Pezzo1987

@seba11 cosa ti hanno chiesto nella mail? il selfie?

seba11

@Pezzo1987 non li ho inviati perchè stavo sotto esame e non ho controllato le email, domani chiamo e sento se mi sbloccano con l'invio dei documenti. mi hanno chiesto selfie e foto di una bolletta o estratto conto per verificare la residenza. cosa molto strana è che stava scritto che avevo utilizzato un metodo di pagamento non intestato a me.. mentre era la carta registrata inizialmente nell'account e intestata ovviamente a me.

ginogonza

@seba11 chiamali e spiega tutto. Se non hai fatto cose strane (surebet ecc) ti sbloccano e riceverai il pagamento

Fabiossi

Raga ma io giorno 15 ho richiesto il prelievo e mi diceva in fase di elaborazione e da quel momento più nulla... Qualcun altro nella mia stessa situazione? Mi sto preoccupando

tuono7

occhio che hanno cambiato i termini di sblocco dei bonus (almeno per quelli via mail) ora deve essere quota 2 minimo e giocati in tripla!!

demon23

@Davide a che indirizzo mail si manda il selfie con il documento?

Anonymous

@demon23 [email protected]

ElGuache

@Claudio-NinjaBet quando leggo che l'offerta è [in aggiornamento] vuol dire che a breve uscirà una nuova guida? Il profitto atteso rimane lo stesso?
Io avevo già iniziato l'offerta, le T&C modificate valgono anche per me giusto? Conviene chiudere tutto e portare a casa il poco che si è preso oppure continuare? Conta che non posso controllare le quote in maniera costante, e vedo che più le partite sono distanti, più il rating è basso cosa che rende svantaggioso il punta-banca in multipla

seba11

@ginogonza mi hanno rinviato la stessa email e adesso si rifiutano di parlare con me dicendo che il caso è stato trasferito all'agenzia delle dogane e dei monopoli... proverò a chiamare l' AAMS visto che mi hanno già detto che inviare adesso la documentazione è inutile.. assurdo

Pezzo1987

@Seba mi sembra che in totale i casi sono 5 di mail con articolo 10. Nel tuo caso hanno usato la scusa che non hai inviato i documenti... purtroppo su questa cosa dovevi stare piu attento ed assolutamente quando ci si registra ad un nuovo book bisogna inviare preventivamente i docs e farseli approvare... ma la cosa
Strana e che negli altri casi i documenti erano stati inviati per tempo... aggiornateci comunque

nestx32

@seba11 Non è minimamente per quello. Ho ricevuto pure io una doppia email con verifica sia con carta d'identita che con patente. I documenti non stati inviati ma il conto è stato bloccato successivamente in ogni caso.
Provo a protestargli il pagamento su paypal fra due giorni, attendo risposta dal "Team supporto"

seba11

@pezzo1987 i documenti erano stati caricati ed approvati, ho ritardato ad inviare il "selfie"

seba11

Anche a voi nella mail di invio documenti stava scritto che avevate utilizzato un metodo di pagamento non intestato a voi?

seba11

Ho richiamato la carta di credito era giusta. Mi è stato ripetuto che non possono dare ulteriori informazioni e che sono state riscontrate attività illecite sul mio account. Alla mia domanda "alla fine delle indagini mi sbloccherete il conto e mi invierete il bonifico?" Mi è stato risposto "non penso proprio che il conto verrà sbloccato".. sono impazziti questi?

Pezzo1987

@seba11 il conto rimane bloccato magari ma i soldi se nn viene provata attivita scorretta devo ritornarti per forza. Solo a seguito di attivita giudiziali che riscontrano attivita illecite allora questi soldi vengono confiscati dallo stato... ragazzi per tutti i bloccati comunque comincerei a pensare ad un avvocato