Benvenuto Betaland • deposita 50€ ricevi 25€

[enzob]

Ciao a tutti, io ho depositato con mastercard, ho completato tutto, e non mi fa prelevare con mastercard, mi hanno mandato ua mail chiedendo una copia della mia carta fronte e retro con il codice cvv coperto, ma io gli ho risposto che non ho intenzione di mandargli nulla visto che la carta è intestata a me ed è valida dato che ho depositato quando ho aperto il conto. Ha qualcuno è capitato qualcosa del genere?

[Davide]

@enzob sono richieste legittime, lo fanno di routine molti siti di scommesse, per i controlli sull'antiriciclaggio di denaro. Devono avere una prova concreta che tu sia il possessore della carta. Ovviamente puoi censurare le cifre sensibili come il cvv e le cifre centrali, ma devi comunque mandargli la foto per eseguire il prelievo.

[enzob]

@Davide grazie per la risposta, chiedevo perchè è la prima volta che mi è capitato

[raymario]

scusate ma perchè betland non dovrebbe far scommetere i 25 euro bonus ??cme vedo i limiti di puntata sul book in questione?

[Chomp96]

@raymario non ce modo per vederli, in generale poteva essere un problema di qualche settimana fa dove non c'erano molte partite disponibili, ora non avresti problemi

[raymario]

@Chomp96 ok grazie mille e speriamo...perchè di casinò proprio non me ne intendo

[daxy23]

Salve , chiedo scusa, ho versato 50 euro a betaland ma dopo un'ora ancora non vedo il bonus di benvenuto , è normale ?

[Davide]

@daxy23 possono volerci fino a 24 ore in caso ti ritardi. Ti consigliamo di attendere questo lasso di tempo, ed eventualmente di segnalare dopo il ritardo all'assistenza di Betaland

[daxy23]

@Davide Grazie dell'informazione. attenderò

[Luchinos]

Se utilizzo hype plus, posso prelevare come se fosse una postepay?

[Davide]

@Luchinos no, betaland ti obbliga a prelevare esclusivamente con la stessa carta usata per depositare. ti consiglio quindi di depositare direttamente con Postepay per non incorrere in problemi in fase di prelievo

[Luchinos]

@Davide purtroppo non ho postepay ma solo hype, ci saranno problemi nel prelievo? in caso non posso usare l'iban della hype?

[Davide]

@Luchinos in passato ci sono stati problemi perchè appunto non consentivano alcun prelievo se non quello diretto sulla carta, quindi nemmeno tramite bonifico bancario sull'iban della carta

[rcriscuoli01]

Salve! Per caso pure con voi ci ha messo più di 48 ore ad accettare i documenti? O magari ho fatto qualche errore io?

[Anonymous]

@rcriscuoli01 dipende molto dal numero di richieste che hanno in coda. Se sono già passate 48h allora attendi altre 24h e poi li contatti chiedendo se hanno ricevuto correttamente i documenti

[rcriscuoli01]

@Anonymous grazie mille perfetto!

[Giovanni88]

"Nel caso in cui Betaland non ti consenta di piazzare la scommessa bonus per via dei limiti di puntata, puoi utilizzare il bonus nella sezione casinò", che cosa significa? Cosa si intende per limiti di puntata?

[Chomp96]

@Giovanni88 è un'indicazione presente per quando non erano disponibili molti campionati su cui scommettere, per cui scommettendo su partite poco importanti potevano esserci dei limiti di puntata, ora non avrai problemi, rimuoviamo anche quella indicazione visto che ora non ci sono problemi

[Essewh]

@Davide dunque conviene direttamente cambiare la carta nelle impostazioni per prelevare?

[Essewh]

Salve, caricando 50 euro a quanto ammonta il budget?