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[stefano05]

@Freddie perfetto grazie mille

[capand]

@Davide io ho depositato con Hype. Ho ancora tipo 60€ sul book già da un po’... quindi se provo a prelevare mi fanno problemi?? Dovrei cambiare, magari tramite bonifico non quello associato a hype?

[Davide]

@capand devi provare a richiedere il bonifico, ma in passato ad alcuni utenti è stato impedito proprio perchè richiedevano il prelievo sulla carta usata per depositare (che su hype non può avvenire). Se dovessero quindi impedirtelo dovrai cercare di convincere la loro assistenza a "sganciarti" la carta in modo che non risulti più come metodo usato per depositare

[capand]

@Davide vabbè faccio prima a chiedere il bonifico sul mio conto corrente, non quello di hype se creano questi problemi

[siurdelo]

Salve a tutti, mi sono registrato su betaland ed ho ricevuto il bonus. Posso suddividere il bonus su 2 o più multiple?

[Davide]

@siurdelo sì certo, puoi suddividerlo come preferisci, purchè rispetti di volta in volta i requisiti del bonus

[siurdelo]

@Davide Grazie mille per la risposta.

[enzob]

Ciao a tutti, io ho depositato con mastercard, ho completato tutto, e non mi fa prelevare con mastercard, mi hanno mandato ua mail chiedendo una copia della mia carta fronte e retro con il codice cvv coperto, ma io gli ho risposto che non ho intenzione di mandargli nulla visto che la carta è intestata a me ed è valida dato che ho depositato quando ho aperto il conto. Ha qualcuno è capitato qualcosa del genere?

[Davide]

@enzob sono richieste legittime, lo fanno di routine molti siti di scommesse, per i controlli sull'antiriciclaggio di denaro. Devono avere una prova concreta che tu sia il possessore della carta. Ovviamente puoi censurare le cifre sensibili come il cvv e le cifre centrali, ma devi comunque mandargli la foto per eseguire il prelievo.

[enzob]

@Davide grazie per la risposta, chiedevo perchè è la prima volta che mi è capitato

[raymario]

scusate ma perchè betland non dovrebbe far scommetere i 25 euro bonus ??cme vedo i limiti di puntata sul book in questione?

[Chomp96]

@raymario non ce modo per vederli, in generale poteva essere un problema di qualche settimana fa dove non c'erano molte partite disponibili, ora non avresti problemi

[raymario]

@Chomp96 ok grazie mille e speriamo...perchè di casinò proprio non me ne intendo

[daxy23]

Salve , chiedo scusa, ho versato 50 euro a betaland ma dopo un'ora ancora non vedo il bonus di benvenuto , è normale ?

[Davide]

@daxy23 possono volerci fino a 24 ore in caso ti ritardi. Ti consigliamo di attendere questo lasso di tempo, ed eventualmente di segnalare dopo il ritardo all'assistenza di Betaland

[daxy23]

@Davide Grazie dell'informazione. attenderò

[Luchinos]

Se utilizzo hype plus, posso prelevare come se fosse una postepay?

[Davide]

@Luchinos no, betaland ti obbliga a prelevare esclusivamente con la stessa carta usata per depositare. ti consiglio quindi di depositare direttamente con Postepay per non incorrere in problemi in fase di prelievo

[Luchinos]

@Davide purtroppo non ho postepay ma solo hype, ci saranno problemi nel prelievo? in caso non posso usare l'iban della hype?

[Davide]

@Luchinos in passato ci sono stati problemi perchè appunto non consentivano alcun prelievo se non quello diretto sulla carta, quindi nemmeno tramite bonifico bancario sull'iban della carta