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[Alessio666]

Ok, hanno sistemato il bonus, cancellato quello da 20 centesimi ed accreditato quello da 10 euro. Si è trattato veramente di un loro disguido

[kengim]

@Alessio666 sul mio ancora zero; casomai proverò a contattarli nei prox giorni.

PS con il rigioco del bonus 30% sulla slot del giorno mi ero comunque rifatto della perdita eventuale

[Alessio666]

@kengim Avevo inoltrato segnalazione venerdì e sollecitato pochi minuti fa avendo visto i 20 centesimi di bonus. Qualora la correzione non fosse automatica tocca contattarli.

[kengim]

@Alessio666 pensandoci bene non ne avrei comunque diritto. Con il rigioco del bonus la mia posizione è positiva, quindi è inutile che li contatti

[Alessio666]

@kengim No, i bonus non vengono conteggiati in alcun caso per il calcolo delle perdite/vincite in questa promozione. Puoi richiedere tranquillamente la correzione.

[marioo19]

A me risulta ancora 0. Aspetto pomeriggio e poi li contatto

[sokke]

Ragazzi ma da dove azz vedo il msg della promo del rimborso 100% fino a 10 euro? Insomma vogliono mandata qualche prova della promo

[enimo]

@sokke Email?

[Salpa78]

@Pux no, ho giocato dopo

[l13763m]

@Alessio666 io mi sono trovato con solo 0,20 di rimborso e ho segnalato il tutto via chat ma mi è stato risposto che la segnalazione è stata inviata al reparto competente in quanto nessun operatore può intervenire personalmente...a te è mai arrivata questa mail di risposta e soprattutto con quale esito?

[Alessio666]

@l13763m Ho inoltrato segnalazione tramite chat venerdì. Non ho ricevuto risposta da venerdì a stamattina. Dopo aver visto i 20 centesimi sono rientrato in chat ed ho chiesto aggiornamenti, mi hanno detto che il dipartimento competente non aveva ancora risposto alla mia segnalazione e che lo avrebbe fatto nei giorni a venire. Poco dopo questo sollecito via chat è stato sistemato il bonus. Della mail di risposta nessun segno.

[AleRoby84]

Fatemi capire una cosa, i problemi ce li ha avuti colui che ha accettato la doppia promo o no?

[shadow74]

Io ho ricevuto il rimborso del 30% ma non quello del 100%.

[brick17]

Ragazzi non vorrei che qualcuno poi giocando il bonus da 3€ Per la slot avesse vinto quindi andando quasi in pari...

[marioo19]

bisogna contattare la chat per avere il bonus. Aprono segnalazione e dopo poco arriva

[matali63]

IO ancora nessuno dei due

[Freddie]

@matali63 con "dei due" cosa intendi? Se avevi partecipato alla promo de la slot del giorno il bonus è stato accreditato (Venerdì) ed è scaduto (dopo 48h).

[acqua]

@brick17 i 3 euro li ho giocati al Baccarat che non è qualificante.

[Freddie]

@brick17 impossibile dato che contavano solo le puntate a soldi veri.

[acqua]

@shadow74 stessa cosa.