Non riesco più ad accedere a Skybet

Davide

@Quixetecoatl puoi scrivere direttamente in italiano

Quixetecoatl

Grazie! Ma com'è possibile che un book così importante abbia così tanti problemi di accesso con così tanti utenti???

cd_dvd

@Quixetecoatl Aspetta di provare l'ebbrezza di scommettere live su Eurobet

CrystalPalace

@Dyelo ciao, cosa accade quando non riuscivi ad entrare? rimane congelata la finestra dove devi inserire username e password?

Dyelo

@CrystalPalace Mi chiedeva di inserire il PIN, che puntualmente provavo a farmi mandare, invano.

banonnobanana

Nemmeno io non riesco ad accedere da ieri sera, quando premo login la finestra rimane tale e quale e non succede nulla. Ho provato anche a cambiare browser ma niente.

DCSemenzara

@banonnobanana A quanto pare altri utenti hanno lo stesso problema, tra cui me.
Io ho appena scritto al servizio clienti e ti consiglierei di fare lo stesso.

AGGIORNAMENTO: problema risolto dal servizio clienti

cd_dvd

@DCSemenzara Io ancora non riesco ad entrare, come li hai contattati?

DCSemenzara

@cd_dvd Vai in fondo alla pagina, clicca su "Aiuto" e poi su "Contattaci"

Fabridg

Io non riesco neanche a contattarli, scrivo il msg e non mi fa cliccare su invia.

Freddie

@Fabridg prova con queste mail [email protected], [email protected]

cd_dvd

888 milioni di fatturato

Fabridg

mandato mail, ma ancora niente

SmokingBianco

A me han risolto

Heliman90

@FedeMilano Come hai fatto? gli hai mandato una email e poi ti hanno risposto?

SmokingBianco

@Heliman90 ho aperto ticket da app e si mi hanno risposto.

CrystalPalace

RISPOSTA:
Grazie per averci contattato.
Quello che stavi riscontrando è un problema tecnico chiamato 'hanging login' ('login in sospeso'), generalmente causato dalla chiusura non corretta della sessione tra il software e il server.
Tale inconveniente è comune per i giocatori che lasciano il loro account ‘loggato’ e vengono disconnessi a causa di un riavvio del server. Può succedere anche ai giocatori che chiudono l'app o il browser senza prima avere selezionato ‘Logout’ o ‘Chiudi sessione e esci’. Se stai utilizzando il nostro software per computer fisso, l’app per dispositivi mobili o hai effettuato l'accesso dal nostro sito, assicurati di effettuare sempre il 'logout' prima di chiudere.
Adesso abbiamo effettuato la disconnessione sul tuo account e dovresti essere in grado di collegarti nuovamente e giocare. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo potrebbe averti causato.

Fabridg

ma come li avete contattati? a me non rispondono.
Se provo a entrare dal client poker, riesco a effettuare l'accesso ma un messaggio mi dice che per un problema tecnico non posso fare alcuna azione