Muro del pianto

Andy902

@Sergione Queste responsabilità si possono assumare a costo di modificare il servizio e probabilmente limitarne l'utilizzo dello stesso.

Sergione

@Andy902 sono daccordo, ma un cliente (una persona) ha appena perso quasi mille euro per un errore non suo. Si è affidato con fiducia a degli strumenti che hanno sempre funzionato. Non credo che ninjabet andrebbe in fallimento se risarcisse gli errori palesi degli strumenti, anzi, acquisterebbe credibilità, fama e rispetto. Poi oh, ogni imprenditore sceglie la strategia che reputa più remunerosa.

Andy902

@Sergione Sicuramente è uno spunto di riflessione, noi abbiamo accettato queste condizioni e questo dobbiamo aspettarci.

cinghialeansioso

@michele42 bisogna sempre ricontrollare più volte quando punti soprattutto a cifre così alte.. purtroppo all'inizio capita di andare un po'sulla fiducia e a te è andata male però ripeto controllare è basilare

benjamin

@Sergione non scherziamo però. Se nb fosse un servizio che ti fa pure le puntate in automatico, e quindi un tizio magari entra una mattina e si trova delle puntate sbagliate per colpa del software, ci sta chiedere il rimborso. Ma qui si tratta solo di mostrare delle quote, non c'è nessuno con la pistola puntata che ti costringe a puntare. Anche io ieri sera come squalo ho visto la partita, sono entrato su snai, ho visto che accanto la dicitura T/T c'era ben scritto (-2,5) e come sono entrato così sono uscito. Nessuno qui ha voluto girare il dito nella piaga perchè 900 euro sono una brutta botta, ma il primo da biasimare è il tipo stesso, perchè prima di mettere in gioco una cifra del genere come minimo controllo quattro volte.

Poi il problema degli strumenti esiste e speriamo che lo risolvano rapidamente. Ma da qui a "pretendere" un rimborso altrimenti non è una società seria.. dai non scherziamo

enzobascio89

@Sergione ma invece accertarsi comunque anche da soli se effettivamente il mercato proposto è corretto? Le quote non sono inserite e controllate manualmente una ad una... Dispiace x la perdita senza dubbio..ma l'accortezza e meticolosità in ciò che si fa, in maggior ragione se si rischia di perdere soldi, non deve essere mai un dettaglio.

Sergione

@benjamin sono daccordo con te, io anche per scommette 50 euro controllo più volte. Ma ripeto, è un errore palese degli strumenti, ma noi paghiamo per questi strumenti.

Robin

è stata ore ed ore sul dutcher quella partita, era impossibile non accorgersi che c' era qualcosa di strano ( anche solo il fatto che snai è uno dei book più rapidi ad aggiornare le quote...), come si fa a pensare che snai lasci una sure così clamorosa su un challenger per delle ore senza accorgersi?
Detto questo appena l' ho vista come i miei colleghi sono andato a dare un' occhiata per curiosità ma anche se fosse stata reale non ci avrei puntato comunque, ci tengo di più ad avere snai sano...la mia opinione è che il 90% della responsabilità sta nella grave leggerezza dell' utente, il quale spero non abbandoni ma capisca che quello che è successo gli servirà per imparare, e un 10% dello staff che effettivamente avrebbe potuto togliere prima quella partita

SpiaBetfair

Dai non è colpa loro(su loro stessa ammissione gli strumenti sono affidabili tra il 95-99 percento,quindi molto affidabili ma non al 100 percento),purtroppo è stato ingenuo l'utente che non ha notato che i mercati non combaciavano esattamente prima di puntare

betisbad

@SpiaBetfair non dico che sia colpa loro...ma avrebbero potuto (o meglio dovuto) toglierla

SpiaBetfair

Sempre che qualcuno gliel 'abbia fatto notare

Black

secondo me è colpa di tutti e di nessuno, la sveglia forse è suonata un po' troppo forte, ma sono sicuro che se continuerà, dubito commetterà nuove leggerezze così

Zandoninja

Bonus casino stornato. -1700€

SmokingBianco

@Zandoninja ??

Vincenzo90

@Zandoninja che significaaaaa

Zandoninja

@SmokingBianco in fase di rollover hanno deciso di bloccare il conto ed azzerare i fondi

maxbonnie

@Zandoninja ma quale book ha fatto questo scempio?

Zandoninja

@maxbonnie Inizia per U e finisce per nibet.

capand

@Vincenzo90

Black

se non sbaglio non è la prima volta che sento cose del genere da unibet