Benvenuto Snai • 5€ + deposita 500€ ricevi 300€

[Anonymous]

@MirkellaP sì, puoi già scommetterli

[MirkellaP]

@Anonymous Grazie mille!

[rosy1412]

quando provo ad effettuare la scommessa con i 5 euro mi dice saldo insufficiente, come sbaglio?

[Anonymous]

@rosy1412 se nel conto hai effettivamente i 5€ bonus allora prova ad effettuare un semplice log-out/log-in e riprovare a puntare, dovrebbe funzionare così

[Bronchio]

Ciao, dovrei aver finito il rollover, ma il bonus gold ancora non mi risulta prelevabile. Vi spiego: ho depositato 50, vinto la puntata, ricevuto 5€ e 50€ di bonus gold. Giocato 5€(vinta la bancata) e giocati i 50€ di bonus gold però purtroppo vinta la puntata. Quindi ho rigiocato 350€ per completare il rollover, vinto la puntata ma ancora non risultano prelevabili, ho sbagliato qualcosa? Per giocare i 350€ ho dovuto depositare altri 70€

[Michela]

@Bronchio devi giocare 350€ di bonus gold, non di saldo reale

[the electric one]

@Bronchio prova a controllare “conto” e poi “bonus” all’interno di quella sezione troverai una barra di quanto bonus Gold devi giocare per completare il rollover
Il bonus Gold, se ricordo bene, va giocato a quota superiore a 1.5 e va scelto di giocare il bonus gold

[Bronchio]

@the-electric-one potrebbe essere perchè nella giocata del rollover ho utilizzato anche il bonus?

[Michela]

@Bronchio nella giocata del rollover devi utilizzare solo il bonus

[Bronchio]

@Michela il bonus non arrivava alla cifra del rollover...

[Michela]

@Bronchio dovevi giocare quello che avevi di bonus: se perdi hai finito, se no la vincita si somma al bonus e giochi quello che manca (sempre solo col bonus) fino a completare il rollover

[Bronchio]

@Michela quindi adesso che ho il bonus di 320€ devo giocarlo tutto?

[Michela]

@Bronchio controlla nella sezione bonus quanto ti manca per completare il rollover

[the electric one]

@Bronchio segui quello che ti sta dicendo @Michela che ti sta dicendo tutte cose corrette!
Dovrai completare il rollover con il saldo bonus (Gold bonus per Snai) senza utilizzare il saldo reale...se perdevi il Gold bonus eri apposto, altrimenti vai a giocare il rimanente! Questa informazione la trovi nella sezione bonus

[artizio75]

Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dellarticolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita del Conto di Gioco sara ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie. salve a tutti ma vi è mai capitata una cosa del genere sul benvenuto di snai? grazie per l'eventuale risposta

[financialfreedom]

@artizio75 anche nei post precedenti se n'è parlato; ogni tanto fanno delle verifiche a campione. Probabilmente dovrai fornire altri documenti (esempio: patente) e poi ti sbloccheranno il conto: vedi cosa ti dice l'assistenza e dovresti risolvere in maniera più o meno agevole.

Leggi qui

[artizio75]

@financialfreedom il fatto è non posso entrare nel gioco e non posso usare la chat

[financialfreedom]

@artizio75 leggi quello che ti ho linkato sopra, prova a scrivere per email scendendo dalle nuvole; probabilmente dovrai fornire qualche altro documento oppure semplicemente aspettare che loro facciano queste "verifiche tecniche".

[Michela]

@artizio75 manda una mail

[artizio75]

ho gia fatto peccatto era il bonus trai migliori e me lo hanno bruciato