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Offbeat77

Ciao .....mi ritrovo 90 euro sul conto e mi stanno facendo storie per prelevare......vogliono copia della carta di credito, glie l'ho inviata da più di 24 ore e ancora nulla. Live chat è il secondo giorno che parto da una coda di 40 persone per un ora di attesa e il numero di telefono è occupato sempre. Stanno per vincere il premio di book più problematico dell'anno.....amen se ho problemi li banco e contropunto e un pò alla volta li giro su qualche altro book però che noia non è serietà questa

Offbeat77

@giordypetty2 ma sei serio? mai sentito sta roba è da denuncia.

Matteo994

@Chomp96 se posso intromettermi. A me il conto risulterebbe verificato dopo aver aspettato di verso tempo per la verifica di carta e documenti. Tuttavia quando provo a prelevare su carta Mastercard compaiono messaggi di errore e il prelievo non risulta disponibile.

menico91

Ciao ragazzi, ho fatto la registrazione su betaland qualche ora fa, ho depositato 50 euro con postepay, ma non vedo traccia del bonus. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

Matteo994

@bart io uguale. Ti è arrivata anche la mail di conferma registrazione?

Chomp96

@menico91 sembra sia cambiata la promozione, per ora non fare altro, stiamo aggiornando la guida

bart

@Matteo994 ciao unica soluzione sarebbe quella di bancare scommettendo con uote alte in modo da perdere tutti i soldi su betaland...non vedo altre soluzioni...non rispondono ne in chat ne telefono

Simolu00

@Chomp96 ma la guida è stata aggiornata? Io mi ritrovo 50€ bloccati li e non ho nessun bonus..

Nad00

Ciao, ho un problema con Betaland per quanto riguarda il prelievo.
Mi da problemi di prelievo nel contattarli è sorto che dovevo mandare la foto retro e fronte della mia carta di credito(circa una settimana fa).
non ho ancora ricevuto una loro risposta cioè continuano a dire che è in fase di lavorazione ... ma è gia passato molto tempo.
grazie.

Anonymous

@Nad00 se hai mandato la documentazione richiesta non ti resta che attendere purtroppo. Non sono immediati nel gestire le richieste quindi occorre pazientare

Nad00

chiaro,ma non so se mi hanno "sgamano" e se fosse così cosa protrebbe accadere?

Davide

@Nad00 non serve fasciarsi la testa prima del previsto, attendi un loro riscontro e sollecitarli se dovesse tardare

wburgo

@Nad00 ciao, posso chiederti se hai risolto? ho il tuo stesso problema

gabcal10

Salve io non riesco a prelevare dal mio conto gioco, mi è stato detto di inviare la foto della mia carta di credito, l'ho inviata e mi è stato poi detto di inviare l'estratto conto in cui sia scritto il nome e cognome del proprietario della carta, cioè il mio nome e anche il numero di carta, solo che ho una carta Hype e l'estratto conto di Hype presenta scritto il nome e cognome ma non il numero di carta...come posso fare a convalidare definitivamente il mio conto e poter prelevare? È da agosto che mando documenti per prelevare ma ottengo risposta dopo settimane e mi chiedono sempre nuovi documenti...

Davide

@gabcal10 puoi chiedere un documento all'assistenza di Hype in cui sia presente sia la tua anagrafica che il numero della carta.

Kenny281

@gabcal10 io non sono nessuno, ma posso dirti che forse ti conviene fare un punta banca con quota tra 5 e 10 (abbastanza sicuro di perdere) e portarli su betfair. Spero non risultare cinico

gabcal10

@Davide grazie

gabcal10

@Kenny281 il problema è che non mi fanno neanche scommettere perché hanno inabilitato il conto perché non gli ho fornito l'estratto conto

pilimmeddu

Stesso problema, conto bloccato coi 100€ di deposito iniziale dentro e non riesco a procedere nè con scommesse nè con prelievo. Ho scritto varie volte all'assistenza ma non mi calcolano.
Chiudere il conto risolverebbe i problema? Renderebbero i soldi al momento della chiusura?

Davide

@pilimmeddu il problema rimane comunque dato che anche per la chiusura del conto devi passare tramite la loro assistenza, consigliamo anche a te di contattarli mettendo via email in C/C la mail di AAMS [email protected]