[Esclusiva] - GOLDBET Bonus casinò

onepunchman

@planc7 @Andrea_bet anche io ero nella vostra stessa condizione... poi (prima della scadenza) avevo provato a ri-depositare i 40€ sempre con codice ... riprovando nuovamente in seguito mi diceva codice già utilizzato.. morale, la prima volta aveva preso il deposito, ma non il codice

planc7

mi sa devo rassegnarmi all'idea di aver perso 20€. scandalosa l'assistenza.
ma qualcuno per caso, anche magari dopo 1 ora, ha ricevuto risposta dalla chat? Giusto per capire se ha senso attendere o meno

financialfreedom

@planc7 nei giorni scorsi ho letto di un utente che lavorava al pc e nel frattempo era in coda per la chat e dopo un paio d'ore di attesa, è riuscito a parlare con qualcuno. Mi sa che devi armarti di tanta pazienza...

Frisk7

Io tempo fa li ho chiamati. Sono stati rapidi e molto precisi

giacomofabbri

Qualcuno ha news sul bonus che teoricamente doveva arrivarci?? Immagino se ne siano dimenticati, idee??

planc7

@giacomofabbri ieri dopo 2 ore di attesa, mi ha risposto un'operatrice. Le ho sollevato il problema e mi ha risposto che l'errore è mio, in quanto la promo prevedeva la ricarica dalle 15 del 3 novembre. Io ho ricaricato alle 14:57 e quindi niente bonus. Controllate magari anche voi l'orario del deposito. Per 3 minuti mi sono mangiato 20€, che nervoso

AleRoby84

@planc7 ha detto in [Esclusiva] - GOLDBET Bonus casinò:

@giacomofabbri ieri dopo 2 ore di attesa, mi ha risposto un'operatrice. Le ho sollevato il problema e mi ha risposto che l'errore è mio, in quanto la promo prevedeva la ricarica dalle 15 del 3 novembre. Io ho ricaricato alle 14:57 e quindi niente bonus. Controllate magari anche voi l'orario del deposito. Per 3 minuti mi sono mangiato 20€, che nervoso

Guarda, potrebbero pure avere ragione ma esiste anche il buonsenso, le aziende serie(anche per accontentare un cliente, onde evitare cancellazione dell'account ecc) potrebbe adottare politiche più logica..per 3 minuti si sono fatti cattiva pubblicità, poi magari tu te ne fregherai ma dipende dal carattere di ognuno...

financialfreedom

@AleRoby84 Ti darei ragione se avessero cambiato l'orario della promozione, ma i tec erano questi fin dall'inizio. Il compito di noi ninja è proprio leggerli per bene per evitare di perdere il guadagno per un errore di distrazione: e credo sia capitato a tutti una cosa del genere. Una scommessa sul mercato sbagliato, un evento in meno rispetto al minimo dovuto, una quota più bassa di quella richiesta e potrei continuare all'infinito. (io rientro in tutte le sopraelencate statistiche )

benjamin

@AleRoby84 se cancelliamo i nostri account gli facciamo solo un favore, altro che cattiva pubblicità

AleRoby84

@financialfreedom Ovviamente si, infatti ho iniziato la risposta dicendo che abbiano ragione regolamento alla mano, poi tutto il resto è solo una mia idea.
Ho lavorato nel servizio clienti per una grossa società e quando gestivo un reclamo ovviamente facevo rispettare i regolamenti, poi in caso limite avevamo l'autorizzazione al mantenimento del cliente quando valutavamo cose del genere, per 3 minuti avrei dato il bonus.
Come dici è capitato a tutti però posso dirti una cosa? E' vero che ci posso perdere del tempo e mi possa stressare ma molte volte, sarà per mio carattere, ho continuato a sentire i vari servizi clienti di alcuni book finchè non mi hanno dato ciò che mi spettava, e non parlo di 1 euro di bonus... se non avesse continuato , come molti decidono di fare perchè non ne vale la pena, sicuramente avrei 100 euro in meno sul profit tracker, se rispetto i termini e condizioni sono loro dalla parte del torto, ma è un altro discorso questo
Concordo con te in linea generale, l'utente ha sbagliato sicuramente regolamento alla mano, tutto il resto....

AleRoby84

@benjamin a livello di ninjabet assoluamente si,con NON-ninja che scommettono ogni settimana direi di no.

giacomofabbri

Ahahah ecco la fregatura! Pure io ho depositato 10 minuti prima delle 15, appena ho ricevuto la email senza leggere i T&C