Assistenza betway

[albabet]

@Angie ciao mi sapresti dire che browser hai usato? Ne ho provati 4 più smartphone ma il problema persiste

[tremor2]

@albabet Usa lo stesso consiglio che ho dato ad @Angie e dovresti riuscirci

[Gaetano69]

Salve su betway ho vinto 2 scommessa bonus ,ora per completare il gioco devo scommettere tutto? Ho scommesso 10€ bonus ho vinto 40 come faccio?

[Anonymous]

@Gaetano69 devi proseguire con le scommesse per completare il rollover del bonus accreditato

[Shock94]

non ho ricevuto il bonus .. provo ad aprire la chat ma mi riporta alla pagine delle istruzioni del bonus..

[Samanta20]

@Anonymous ciao, io provo a fare come dici tu, ma mi rimanda alla pagina precedente; ovvero: invece di farmi avviare la chat mi rimanda alla pagina nella quale ho cliccato la dicitura "clicca qui per avviare la chat dal vivo". Il punto è che il 24 ho inviato i documenti, ho fatto un deposito di 10 euro ed ho fatto anche una scommessa (vinta). cosa devo fare? Grazie

[Chomp96]

@Samanta20 ma non hai ricevuto il bonus?

[Samanta20]

@Chomp96 no, non ancora

[Chomp96]

@Samanta20 ok, molto strano, hai già provato anche a contattarli via mail? anche se rimandano una mail come se non funzionasse, in realtà è comunque attiva, puoi provare con quel modo

[Samanta20]

@Chomp96 si, ne ho mandate due il 27-11-20. ne ho mandate due perchè loro mi hanno mandato una mail automatica nella quale mi informavano che potevo beneficiare di "una seconda parte del bonus" effettuando un altro deposito.

[Chomp96]

@Samanta20 ok, allora dovrai solo attendere una loro risposta, è solo questione di tempo, durante il week end in generale non rispondono

[Samanta20]

@Chomp96 ok, quindi dovrebbero accreditarmelo senza limiti di tempo?

[swindom]

per chi deve contattare la chat, lo sto facendo adesso con agente inglese.

[Samanta20]

@swindom come hai fatto?

[swindom]

@Samanta20
cliccando sul pulsante "contattaci".

[Shock94]

@swindom fatto 10 volte ma sempre la ritorno..

[tremor2]

@Shock94 Cancella la cronologia o consenti i popup oppure cambia browser

[Gianluca]

@Shock94 @Samanta20 vai su assistenza>contattaci>premi su qualsiasi articolo e, in fondo, quando ti chiede se ti è stato utile rispondi no>quindi premi "Fai click qui per metterti in contatto con noi">"clicca qui per avviare la chat dal vivo">ti si riapre la stessa pagina iniziale ma aspetta qualche secondo e a destra ti apparirà la chat

[Samanta20]

@Gianluca grazie ci proverò e vediamo.

[Samanta20]

@Gianluca ho fatto come dici, ma non mi appare nessuna chat.