Assistenza betway

[Samanta20]

@Chomp96 si, ne ho mandate due il 27-11-20. ne ho mandate due perchè loro mi hanno mandato una mail automatica nella quale mi informavano che potevo beneficiare di "una seconda parte del bonus" effettuando un altro deposito.

[Chomp96]

@Samanta20 ok, allora dovrai solo attendere una loro risposta, è solo questione di tempo, durante il week end in generale non rispondono

[Samanta20]

@Chomp96 ok, quindi dovrebbero accreditarmelo senza limiti di tempo?

[swindom]

per chi deve contattare la chat, lo sto facendo adesso con agente inglese.

[Samanta20]

@swindom come hai fatto?

[swindom]

@Samanta20
cliccando sul pulsante "contattaci".

[Shock94]

@swindom fatto 10 volte ma sempre la ritorno..

[tremor2]

@Shock94 Cancella la cronologia o consenti i popup oppure cambia browser

[Gianluca]

@Shock94 @Samanta20 vai su assistenza>contattaci>premi su qualsiasi articolo e, in fondo, quando ti chiede se ti è stato utile rispondi no>quindi premi "Fai click qui per metterti in contatto con noi">"clicca qui per avviare la chat dal vivo">ti si riapre la stessa pagina iniziale ma aspetta qualche secondo e a destra ti apparirà la chat

[Samanta20]

@Gianluca grazie ci proverò e vediamo.

[Samanta20]

@Gianluca ho fatto come dici, ma non mi appare nessuna chat.

[Shock94]

fatto pure io.. nulla si 2 browser diversi e sul cell .. lasciamo stare va, prima perdita

[Angie]

@tremor2 ha detto in Assistenza betway:

@Shock94 Cancella la cronologia o consenti i popup oppure cambia browser

Ciao a tutti, dopo aver contattato l'assistenza mi hanno inviato il bonus dopo 2/3 giorni.. Il mio problema nell'apertura della chat si è risolto cancellando la cronologia e accettando i popup dalle impostazione del browser, come da consiglio di Tremor2. Browser usato Microsoft Edge

[Samanta20]

@Angie anche a me succede, io ho provato con google, con chrome e con mozilla. non si apre nulla. ho provato la sera, la mattina e ora, diciamo tardo pomeriggio. Cosa si può fare?

[tremor2]

@Samanta20 leggi i messaggi di questo forum e trovi come fare.

[swindom]

@Samanta20
riprovato anche io nuovamente, non si apre più la chat, ho trovato un numero verde 800 789 057 a cui ho chiamato ed hanno cambiato numero da contattare: 06 83364639.

[Samanta20]

@swindom grazie. tu hai chiamato e risolto?

[Samanta20]

@swindom ciao, allora il numero 800 789 057 non è attivo, come tu hai detto. Ho provato a chiamare il 06 83364639 mi dice che il numero non è al momento disponibile. Ho provato a cancellare la cronologia e ad attivare i pop-up: chat avviata. Spero che il bonus arrivi. Grazie a tutti per l'aiuto.

[swindom]

@Samanta20
mi dispiace non poter essere stato esaustivo nell'aiuto.
L'importante è che tu sia riuscita nel tuo intento.
Buona vita ^_^

[burges90]

@Samanta20 io le sto provando tutte ma quella chat proprio non mi appare. Posso chiederti che browser stai utilizzando?