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Davide

@andrea87 passi al punto 2 solo quando non avrai bonus nel saldo, non prima.

andrea87

@Davide devo aspettare la refertazione immagino, mi da ancora saldo bonus 10 euro

Davide

@andrea87 sì, devi attendere la refertazione delle scommesse che concludono il rollover per vedere il bonus convertito in saldo reale

burges90

Dopo oltre 24 ore dalla refertazione nn vedo il primo bonus nel dettaglio del saldo.
La chat nn mi si apre in nessun modo, ho provato browser diversi e cancellare i dati ma quando clicco mi torna sempre alla pagina della faq aperta. Ci sono soluzioni per contattarli? Ho inviato 2 mail all’assistenza e alla verifica documenti ma in risposta dicono che sono indirizzi non più utilizzati

Anonymous

@burges90 purtroppo no, l'unico canale di contatto che offrono è tramite live chat

Bontakuma

non sei unico con questo problema,infatti anchio non ho ricevuto il bonus e cercando su internet e pieno di recensione negative sul fatto che non funziona il servizio clienti e nelle recensioni ad molti non fa nemmeno ritirare la vincita, sinceramente ho paura di perdere i soldi che ho sul conto

burges90

@Anonymous ma a voi dello staff funziona?

tremor2

@burges90 Abilita i popup e cancella la cache

burges90

@tremor2 con che browser ti appare la chat? Io ho provato di tutto

tremor2

@burges90 Tutti!

burges90

@tremor2 scusa se chiedo ancora, ma hai provato anche negli ultimi giorni? Intanto grazie comunque

tremor2

@burges90 Si 10 minuti fà. Avevo tribolato anche io, poi mi ero accorto di avere il blocco dei popup. Disattivato il blocco per quel sito da allora vado senza nessun problema.

burges90

@tremor2 ok riprovo appena torno a casa allora e cerco bene nelle impostazione del browser. Grazie ancora.

Gianluca

@burges90 anche io riesco con tutti i browser e anche senza cancellare cache. Inoltre mi avevano risolto il problema del bonus non arrivato tutte e tre le volte, molto velocemente.
L’unico consiglio che posso darti è aspettare qualche secondo quando premi per la chat, io non riuscivo all’inizio per questo, mi riportava alla stessa pagina da cui avevo cliccato, però dopo qualche secondo si carica in basso a dx la chat

burges90

@Gianluca grazie per il consiglio! In serata riprovo e vi faccio sapere

Stanner

ragazzi pur abilitando i popup e cancellando la cache non funziona!

burges90

@fabioplesa niente da fare neanche a me. Ho provato più browser dispositivi o connessioni, proprio non parte

Bontakuma

Stessa cosa anche a me, attivato i popup e tutto ma non funziona ancora, provato su piu browser e anche sul cell ma non funziona proprio

Stanner

io ho provato a scrivere sulla mail e al indirizzo dove si inviano i documenti,,,il bonus non me lo hanno accreditato anche se son passate più di 24h.....

Lorericchi18

Salve, io come molte persone non riesco a contattare la chat live per farmi accreditare il bonus da 10 euro, nonostante abbia cancellato la cronologia e abilitato i pop-up.
Come faccio?