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Chomp96

@Sweetheart molto strano, per quanche motivo sembra ti sia stata conteggiata solo una scommessa da 90€, sei sicuro non ci fosse un'altro bonus di 10€ sul conto? è possibile che sia stato usato anche quello, in ogni caso ti consigliamo di giocare altri 10€ a quota minima di 2 per completare il rollover

Sweetheart

@Chomp96 Ho risolto avevano sbagliato loro!! In chat mi hanno rilasciato il bonus.
Ho però un'altra domanda... ho vinto la scommessa di 100 euro e sfortunatamente ho portato a casa 400 euro... adesso dovrei giocare un rf 600/50... mi conviene passare?? e vado alla prox settimana??

Chomp96

@Sweetheart ti conviene passare questa settimana, passa direttamente alla successiva con una posizione netta pulita

Sweetheart

@Chomp96 esatto... avevo scommesso a 4 sperando di perdere... è andata male!!!

andreadapo

@Chomp96 perfetto, grazie. Ho fatto bene allora, mi era venuto un dubbio

Bronchio

@Chomp96 ok, grazie chiarissimo

nicodeca

a me non hanno dato i 50 euro dell'ultima settimana. Ho scritto più volte in chat e alla fine mi hanno detto che mandavano una segnalazione, ma la vedo dura... cosa mi consigliate di fare?

Anonymous

@nicodeca se li hai già contattati devi semplicemente attendere una loro risposta. Attendi fino a lunedì e se non ti dicono nulla provi a contattarli nuovamente

FrancescoColu

Buongiorno. Ho fatto la scommessa per il primo rimborso da 50%. Ho ricevuto una promo in cui mi dicono di versare 25E per ricevere 10E. Se aderisco ma non punto ne bonu ne saldo versato, intacco la posizione netta della settimana? O posso versare tranquillamente rivendo sia il bonus da 10E che quello da 100E?

Chomp96

@FrancescoColu se fai solo il versamento senza fare scommesse non ne modificherai la posizione netta, quindi versa pure, e gioca il bonus quando entri nella seconda settimana

nicmor

Buongiono! Sono alla prima settimana di registrazione e devo fare la scommessa qualificante per ricevere il bonus rimborso fino a €100; sulla base dei calcoli che mi dice la guida dovrei scommettere €200, purtroppo però non ho la liquidità sufficiente per bancare...la mia domanda è: come faccio a calcolare preventivamente il bonus che riceverò se scommetto una cifra inferiore a €200?

Anonymous

@nicmor se dai calcoli ti risulta che devi puntare 200€ significa che hai una posizione netta di 0€. Siccome il bonus è del 50% allora il rimborso che metterai nel calcolatore sarà del 50% rispetto alla cifra che punti

se punti 100 allora metti 50 nel rimborso

Daniele Spina

Ciao, ho contattato l'assistenza per avere conferme ma questa mi ha fatto sapere che la posizione netta non è relativa alle singole settimane, ma è la stessa dalla registrazione. Io sto alla seconda settimana, gli ho chiesto se non avendo effettuato giocate nella seconda settimana la mia posizione netta è quindi la stessa della settimana precedente (la prima) e mi ha confermato che è così. Di chi mi devo fidare?

Davide

@Daniele-Spina ti hanno sicuramente dato informazioni errate o non precise, attieniti alla nostra guida e non sbaglierai

Daniele Spina

mi fa piacere che l'assistenza sia la prima a dare notizie errate vi aggiorno, nella speranza che non siano cambiati termini e condizioni

frankSP

Il giorno della registrazione conta nei 7 giorni della prima settimana? Se mi son registrato di giovedì scorso, oggi è l'8o giorno giusto? Primo del secondo periodo

Davide

@frankSP sì esatto, conta a partire da quando ti sei registrato, quello è già il giorno 1 di 7

Pieder

@MaxPayne si, a 2.05, ancora non me l'hanno accreditata. Inoltre alla chat non li trovo.

Edit: sono riuscito a contattarli in chat, c'era un errore e me lo hanno dato.

Pieder

Due chiarimenti sul punto 5 della guida (cioe' dopo aver piazzato la scommessa coi 10€ bonus e bisogna piazzare la scommessa con importo che dipende dalla posizione netta):
1- la scommessa deve essere a quota minima 2?
2- La scommessa deve finire entro il 7 giorno?
3- Se si alla domanda 2, se mi sono iscritto il 5/12 la partita deve finire entro le 23:59 del 11/12 o entro lo stesso orario in cui mi sono iscritto il 5/12?

Davide

@Pieder
1- non c'è nessuna quota minima per la RF, altrimenti la guida sarebbe precisa e ti direbbe di filtrare per tale quota minima.
2- il rimborso è sulle perdite del periodo di riferimento, per tale motivo devi necessariamente far terminare le scommesse entro tale termine: non si può ricevere un rimborso sulle perdite se le scommesse sono ancora in corso
3- se ti sei registrato il 5/12, conti 7 giorni di calendario, compreso il 5/12. Il 7° giorno è domani compreso