errore acquisizione scommessa da WilliamHill, possibile?

ninjapas80

Salve ragazzi, mi è successa una cosa che definire assurda è poco: piazzo due scommesse una da 100 e l'altra da 80€ sulla partita di basket Alba Berlino - Zalgiris con quest'ultima vincente. A fine partite andado a verificare se le scommesse fossero state correttamente pagate, mi ritrovo con entrambe perse perché avrei puntato su over 159,5!
A qualcuno è mai successo un fatto analogo? Stiamo cercando di capire con l'assistenza se è tutto corretto anche se so già come andrà a finire.!

Anonymous

@ninjapas80 se nella schedina viene riportato "over 159,5" è difficile che facciano qualcosa

tu ricordi perfettamente di aver puntato su un altro esito o non ricordi bene?

ninjapas80

mi ricordo benissimo di aver puntato sul testa a testa con vincente il Zalgiris. Tanto è vero che dopo aver piazzato la prima da 100€ ho detto ne butto altri 80€. Mi ritrovo ad aver puntato over 159,5. Il dramma è che erano due sure. Quindi persi soldi anche sugli altri book, perché la contropuntata sull'alba berlino era su goldbet e bet365. Da sottolineare che prima di confermare ogni scommessa, che sia da 5euro o da 100€ la controllo e ricontrollo almeno 10 volte. Robe da matti.

Anonymous

@ninjapas80 prova a vedere ora se la loro assistenza riesce a darti qualche informazione in più dopo le verifiche, è molto strano

the electric one

@ninjapas80 ti metto 3 screenshot che ho fatto la scorsa settimana se ricordo bene.
Si tratta di Unibet, me ne sono accorto e ho perso meno di 10€ nelle coperture, ma se non me ne fossi accorto avrei perso ben altri soldi...

Dopo averlo fatto notare allo staff tramite mail, hanno tolto la partita dagli strumenti, come vedi selezionando 1 giocavi il 2, selezionando X giocavi 1 e selezionando 2 giocavi sul pareggio....
Forse può essere successo qualcosa del genere

Rosy_ba

@the-electric-one è successo lo stesso a me sempre su Unibet, si trattava di un'altra partita, fortunatamente mi sono accorta che la schedina indicava un risultato diverso da quello selezionato e non l'ho giocata. Mi sembra che fosse su Mansfield - Port Vale, che infatti compariva come sure negli strumenti

ninjapas80

Vi aggiorno non appena mi risponderà l'assistenza di WH. Certo che è impossibile dimostrare il contrario se non hai qualcosa in mano tipo uno screen. Quello che vi posso assicurare al 100% che avevo puntato sul testa a testa. Supponendo per assurdo che sia un errore mio poteva essere una sola quella sbagliata, mai entrambe.

ninjapas80

@the-electric-one azz....! meno male che te ne sei accorto prima di confermare! In ogni caso sarebbero state cifre piccole. Al momento sono con un buco di 325€ di cui 180€ su wh e la rimanenza sugli altri due book su cui avevo contropuntato. Questa non mi va giù per niente.

the electric one

@ninjapas80 insomma se coprivo su la partita sbagliata erano soldi, però ok acqua passata, mi spiace per quello che ti è successo, spero risolverai ma difficilmente riuscirai a dimostrare di aver giocato un’altra cosa, ma te lo auguro

fabri90bet

Tempo fa mi è capitato un paio di volte su snai e altrettante su eurobet, mettiti l anima in pace hanno ragione loro

Caccione

Se lo fai notare ai book ti dicono di pulire la cache, è una perdita di tempo

maxbonnie

quando succedono queste cose infami chissà perchè ci perdi sempre, mai che vinci entrambe le scommesse

ninjapas80

ciao ragazzi volevo avvisarvi che dopo innumerevoli mail con l'assitenza di william hill tutto si è concluso in un nulla di fatto. Mi hanno solo detto di cancellare la cache, come già affermato da qualcuno, e di scrivere all'ufficio legale. Dal momento che non ho assolutamente nulla in mano per poter dimostrare il contrario, devo registrare una perdita di - 320€, una legnata, non c'è che dire. Ora ho preso l'abitudine di fare lo screen per ogni scommessa e di tenerlo fino alla fine della stessa, sperando non accadano mai più eventi del genere.