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Davide

@NotHotNot devi attendere la mail che ti indica che il conto è stato convalidato.

NotHotNot

@Davide quindi é scritto proprio "conto convalidato"?

Davide

@NotHotNot documento convalidato*, è il documento che deve essere accettato

NotHotNot

@Davide va bene grazie, aspetterò ancora...

manuel1010

salve volevo chiedere il Rollover si deve continuare a giocare a quota minima 2 o anche minore? Mi spiego sono alla seconda fase e già ho scommesso 780 (su1200) ho saldo da convertire 1300 quindi mi basterebbe una sola giocata per completare... posso a quota minore o obbligatoriamente minimo 2?

Davide

@manuel1010 devi rispettare la quota minima di 2.00 per tutta la durata del rollover, ogni volta che utilizzerai il saldo bonus.

manuel1010

Ok grazie mille

Un Ex Utente

@Davide non mi è chiaro nei termini e condizioni quando cita il 17 gennaio 2021 per rispettare determinate condizioni per ottenere il bonus...

Mi sono registrato oggi... Quindi avrei tempo fino al 17 per concludere la scommessa qualificante?

E per il secondo deposito...? Cita sempre il 17 gennaio

tipeadvisor

Ciao a tutti, ho richiesto un prelievo via paypal qualche giorno fa ma ancora non è stato accettato..è normale o contatto l'assistenza? dice ancora in approvazione...

Chomp96

@tipeadvisor generalmente arriva entro 24 ore, sei sicuro di non aver ricevuto delle mail, controlla anche nello spam, che ti chiedono ulteriori documenti di verifica? Se no, prova a contattare al riguardo la loro assistenza

Chomp96

@liuk32 si, effettivamente sembra abbiano anticipato la scadenza al 17 gennaio, entro quella data dovrai effettuare il deposito e la scommessa qualificante da 430€

robruf

Sto aspettando il prelievo della qualificante vincente in modo da poter avere i soldi a disposizione per la bancata del bonus. Quanto ci impiega planetwin ad accettare la richiesta di prelievo? Son due giorni che è ancora in attesa

Un Ex Utente

@Chomp96 ma per non avere tempo e troppa liquidita attualmente, conviene impostare direttamente una rf minore al primo bonus

simotog

Buongiorno, Ho visto che l'offerta di benvenuto scade il 17 gennaio, quindi tra 2 giorni. Sapete per caso se io potrei beneficiare dell'offerta nel caso in cui mi registrassi ora e la terminassi dopo tale data?

Chomp96

@liuk32 si, se hai meno budget dovrai depositare meno e di conseguenza abbassare in proporzione i vari importi

Chomp96

@simotog in generale entro il 17 dovresti registrarti, verificare il conto, depositare, e scommettere la qualificante, ricevi il bonus e a quel punto hai 15 giorni per usarlo a prescindere dalla scadenza della promozione

marcoma14

Salve, la mia offerta bonus scade il 17 di questo mese. Ciò vuol dire che ho tempo per completare la seconda fase col deposito e scommessa di 300€ e successivamente il bonus per quanto tempo sarà valido??

Chomp96

@marcoma14 entro il 17 devi fare il deposito e la qualificante, riceverai poi il bonus, ed esso scadrà dopo 15 giorni dal suo accredito a prescindere dalla scadenza della promozione

danielepalla77

salve ragazzi, scusate so che non è la sezione adatta però sto provando da ieri ad avviare la chat e non funziona.."qualcuno del nostro staff risponderà" poi passano alcuni minuti e mi dice che non c'è nessuno attualmente che puo rispondere - in ogni caso, mi sono registrato a planet 4 giorni fa, ho depositato e c'è scritto che la scadenza della promo è il 17 - come ho letto sopra quindi ho tempo per scommettere 430€ fino al 17 poi avrò altri 15 giorni per la promo? devo ancora fare la prima parte
grazie mille!

Chomp96

@danielepalla77 si, corretto, entro il 17 devi scommettere i 430€ a quota 2, il bonus che riceverai poi avrà scadenza di 15 giorni, probabilmente ce un problema tecnico con le chat per il tuo account, se devi chiederci qualcosa scrivici via mail a [email protected]