Problemi Gravi con Betway
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Riporto all'attenzione una situazione a dir poco imbarazzante relativamente a betway approfittandone per chiedere il vostro aiuto.
Qualche giorno fa, mediante un semplice punta punta, faccio una scommessa su betway, la scommessa risulta piazzata e il saldo opportunamente aggiornato.
Al termine della partita, controllando il risultato mi accorgo di aver vinto su betway, apro il sito per controllare e arriva la spiacevole sorpresa.
Il saldo era tornato esattamente quello pre scommessa e risultava non prelevabile (come se neanche un euro fosse ancora stato giocato). A questo punto ho pensato subito di non aver correttamente piazzato la scommessa e mi sono recato nello storico delle giocate notando che non solo la scommessa risultava presente ma addirittura veniva data come vincente.
Ipotizzo un eventuale bug e aspetto diversi giorni. Ad oggi, dopo quasi una settimana stesso problema.
Detto ciò, la vera questione è che l'assistenza di betway praticamente non esiste più. La chat è buggata (non sono riuscito ad aprirla in nessun modo, ho provato con diversi device e browser). La mail non è più controllata. Ho ricevuto risposta immediata in cui venivo notificato che l'assistenza non usa più la mail indicata sul sito mediante un bot. Stessa cosa per quanto riguarda il cellulare.
Non so proprio come comportami, siamo al limite del ridicolo per un sito anche abbastanza famoso. Cosa mi consigliate?
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Non ho capito, hai giocato, vinto e non ti danno i soldi? La scommessa ha codice aams?
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@Mikimix esattamente, è come se non avessi giocato nulla. Comunque si, ho il codice AAMS
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Molto strano, beh intanto avere il codice aams è qualcosa. Sicuro di non avere saldo bonus? Anche io in passato ho avuto problemi con i bonus di betway
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@Mikimix te lo assicuro, non lo aprivo da mesi. Ho fatto un semplice deposito e ho giocato la superquota
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@digmarco fai una segnalazione ad adm con gli screenshot necessari
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Betway è un sito ridicolo, gli dovrebbero togliere la licenza
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Io ho giocato una scommessa e dopo 24 ore me l'hanno annullata, fanno come gli pare
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io appena iscritto gia bloccato
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limitano facilmente
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E' per questi motivi che in passato veniva definito "l'innominabile".
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salve, sul mio conto di betway ho dei soldi prelevabili, forse è meglio che me li porti a casa, considerate le circostanze?
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@silvanos ciao, quali circostanze?
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Ciao a tutti, la mia esperienza e il mio parere su Betway: il sito è davvero male impostato; il "404 page not found" è ricorrente su diversi link.
Le offerte superquota puntualmente compaiono come "spot" ma non sono selezionabili.
Non arrivano loro mail (sia in fase di registrazione, sia in seguito, ho parlato con la loro assistenza e... nulla).Ho sfruttato il bonus, perlevato (versamento effettuato dopo 7 giorni), ma credo sia al momento un book con diverse problematiche.
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E' sempre stato un delirio quel sito lì... fatto malissimo
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La scommessa è stata sicuramente rimborsata, controlla sul sito dell'ADM il codice AAMS e vedi cosa esce scritto.
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@SecondaLegaTurca
OT: grazie anche da parte mia, non sapevo si potesse fare questa cosa. Grazie mille! -
@Pioda Sì ma non è detto, magari è un errore, la partita si è giocata normalmente?
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@SecondaLegaTurca non so rispondere perchè è un altro utente che ha il problema
Però la tua info mi servirà in futuro, ri-grazie
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