Furto Conto Gioco Sisal

QU4TTRO

Buonasera amici Ninja, ho bisogno del vostro aiuto perchè qualcuno è riuscito ad entrare nel mio conto gioco Sisal ripulendo il saldo, circa 450 euro.

Vorrei da voi qualche consiglio su come muovermi, e se c'è la remota possibilità di recuperare questi soldi. Ci sono precedenti di utenti a cui hanno restituito quanto rubato?

Vorrei condividere con voi la dinamica dell'accaduto perchè ci sono cose che non mi tornano:

La password era molto complessa, lettere maiuscole e minuscole numeri e caratteri speciali ed unica solo per quel sito, dubito l'abbiano indovinata con 5 tentativi.
Hanno modificato sia la PW che la Mail, ma non ho ricevuto alcuna notifica sulla mail originale di questi cambiamenti (molto strano).

Una volta entrati hanno cominciato a puntare su partite Virtual Race, importi intorno ai 30 euro e una giocata da 240€ vinta
!

Da qui, si sono fermati per 5 giorni (molto strano)

Infine hanno prelevato tutto con Skrill. Metodo di pagamento che non possiedo, e che non è mai stato utilizzato per depositare nemmeno da questi ladruncoli... per cui non mi spiego come sia possibile che lo abbiano autorizzato!!
Mi pare di ricordare che per la legge antiriciclaggio non è concesso prelevare con un metodo di pagamento diverso, correggetemi se sbaglio.

Come mi consigliate di muovermi?
Per ora ho contattato Skrill che mi ha confermato che esiste un conto a mio nome che hanno provveduto a bloccare, e mi ha consigliato di sporgere denuncia per furto di identità.

Datemi qualche consiglio per favore

Chomp96

@QU4TTRO trovi alcune situazioni simili alle tue, ma non esattamente uguali qui https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/27792/truffato e qui https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/6007/conto-sisal-prosciugato?_=1615736856872 , purtroppo da quel che ricordo sisal non ha mai fatto molto per rimborsare quando sono successe cose di questo tipo, prova comunque a contattarli al riguardo chiedendo info

QU4TTRO

@Chomp96 Grazie, mi piacerebbe sapere cosa ne pensi del fatto che siano riusciti a prelevare con Skrill quando non è mai stato usato per depositare!
Ti risulta che su sisal sia normalmente possibile questa cosa?

Chomp96

@QU4TTRO in passato era sicuramente possibile farlo, ma farlo portava anche a possibili limitazioni del conto gioco, ad ora non posso assicurarti che sia ancora possibile farlo, ma a quanto pare sembra essere possibile anche ora

hanuma

@QU4TTRO scusa se mi intrometto,ma se Skrill ti ha confermato di avere un conto a tuo nome sei sicuro che non abbiano prima depositato con tale metodo? mi chiederei anche come sia possibile aprire un conto skrill a nome di un altro visto che per la verifica servono documenti personali.

QU4TTRO

@Chomp96 Grazie, verificherò se è possibile perchè se così fosse si tratta di qualcosa di irregolare a cui magari appellarmi

QU4TTRO

@hanuma Sono sicuro che non abbiano depositato perchè non risulta sui movimenti.
Non ho mai aperto Skrill, che documenti chiedono?In ogni caso una volta violato il conto Sisal ci sono in bella mostra i dati della mia patente di guida e codice fiscale...

KindNinja

@QU4TTRO il tuo account email è ben protetto? Anche con autenticazione a due fattori? Magari sono riusciti a violare il tuo account email e tramite quello hanno reimpostato la password Sisal.

QU4TTRO

@KindNinja Non penso abbiano violato la mail, altrimenti non si sarebbero limitati solo a Sisal... Grazie per lo spunto però, corro a mettere l'autenticazione a 2 fattori

KindNinja

@QU4TTRO dipende anche dal book, la reimpostazione della password di Sisal è molto banale perché chiedono solo username e email. Bet365, per esempio, chiede anche un codice di sicurezza e la data di nascita. Altri possono chiederti la domande di sicurezza, il codice fiscale, etc.

camice84

Sempre sisal...consiglio di cambiare periodicamente la password

topwater

Quindi le promozioni sono sparite ma i furti aumentano.. benissimo

SmokingBianco

@topwater

hanuma

@QU4TTRO Per la verifica del conto servono le foto dei documenti. Bisognerebbe chiedere a chi usa Skrill se lo fanno solo per rimuovere i limiti (come paypal) o sempre. In ogni caso io fossi in te la denuncia la farei, sia per il furto d'identità sia per poter chiedere il rimborso a sisal.

KindNinja

@QU4TTRO io non mi sono ancora registrato a Sisal e quindi non so come funzioni. Ma se mi dici che hanno cambiato sia password che mail, ammettendo che abbiamo scoperto la tua vecchia password, immagino ti sarebbe arrivata una mail di Sisal per avvertirti del cambio password. Quindi credo che siano entrati nel tuo account email. La password del tuo account email era complessa? Era unica? L'avevi salvata nel browser?

bomberninja9293

@hanuma io lo uso, una volta verificato non hai nessun limite però la verifica non è banale (documenti, selfie, geolocalizzazione e/o prova di residenza). Ho cercato su internet i limiti da non verificato e ho trovato solo questo post su un forum americano (quindi si applica per skrill USA, ma sarà sicuramente simile anche in Italia):

Skrill have a limit of 150 Euro / 171 USD within one month and a maximum of around 500 USD lifetime before it is required to verify your account, but I think it is very risky to use your account without verification as it could be ends with money in your account that you can't withdraw if you fail to verify your account later.
So be in the safe side and verify your account before using it with serious transfer amounts.

MezBar

@bomberninja9293 alcuni book chiedono il selfie con il documento, non mi meraviglierei se commettessero illeciti con queste cose...

bomberninja9293

@MezBar può essere, infatti non è una cattiva idea inserire un watermark o foglietto con scritto "per utilizzo su ***.it"

QU4TTRO

Ragazzi, voglio aggiornarvi sulla situazione perchè pare ci siano buone notizie.
Grazie ad uno scambio di mail con l'assistenza Skrill ho scoperto che il conto in questione non è verificato, questo significa che non hanno avuto accesso ai miei documenti!
E... Udite udite cito testualmente "Please note that the funds, that have been withdrawn by the scammer to the Skrill account in question have been reversed back to the merchant they originated from, you may contact the merchant at your earliest convenience in order to explain the situation, so they can help you regain access to the amount."

Mi sembra troppo bello per essere vero, per cui ho chiesto conferma degli importi e gli estremi della transazione, ma sono fiducioso.

Domani contatterò Sisal, Stay tuned.

bomberninja9293

Sono molto contento per te, e Skrill si è comportata benissimo!