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ma quanto tempo bisogna aspettare prima che l'assistenza risponda?
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io al telefono ho aspetto 5/6 minuti da chat live rischi di morirci aspettando
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Secondo me questi hanno ricevuto troppe richieste inaspettate e non sanno più come erogare i bonus...
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@Narcoz ti consiglio di contattarli telefonicamente, (attesa richiede un po'di pazienza) ed assumere modi cortesi nel parlare con operatore.Dopo la risposta secca che mi hanno dato non ci speravo più.Invece è arrivato
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In chat 40 minuti,al telefono 20,30
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@aneta perché se non li contatto dici che non provvederanno lo stesso? In chat é quasi impossibile contattarli
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@aneta ci ho provato più volte in chat ma sembra un attesa infinita... Spero lo eroghino in automatico anche perché a questo punto la serietà del book va a farsi benedire, anche se in passato ho avuto già esperienze negative ripeto. Ho ricevuto bonus deposito con codice promozionale via mail e non mi é mai stato accreditato pur contattando più volte l assistenza che fatto più volte segnalazione senza nessuna risposta.. Spero non sia questo il caso...
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Non ha mai avuto una serietà da mandare a farsi benedire questo book, poco piu' di un anno fa ogni sua promozione era da considerare a guadagno probabile perchè c'era il 50/50 di ricevere il bonus e non esisteva la chat, poi la situazione è migliorata perchè hanno smesso di far promozioni
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@aneta la chat non esiste proprio
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@moxluc esiste ma ci vogliono ore
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Anche io ancora niente, ormai aspetto domani ed eventualmente li contatto ma dopo questa già che non mi stavano simpatici possono anche chiudere i battenti, tra i peggiori book in assoluto
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a me anche ancora niente, che schifezza
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Anche a me nulla, assistenza via mail latitante. Danno la giusta carica per spennarli senza ritegno
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Quelli che non hanno ricevuto il bonus, a che ora hanno depositato? Vi ricordate per caso?
io per esempio ho depositato tra le 13 e le 14 (quindi tra gli ultimi).
Potrebbe essere che magari siamo finiti in coda e alla fine ce lo erogheranno in automatico? Magari sono solo un po' in ritardo con l'erogazione..
Forse è una visione fin troppo ottimistica
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@Filoz io 11 circa
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@Filoz il venerdì staccano di erogare bonus prima delle 13, per poi riprendere il lunedì successivo. Attendi fino a domani ed eventualmente li contatti.
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Novità? Qualcuno ha avuto il bonus accreditato?
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finalmente io ora
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