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[aneta]

Ho parlato adesso con assistenza.Mi hanno detto che il bonus viene accreditato automaticamente dal sistema e adesso,dopo la scadenza loro non possono farlo manualmente

[Pepponebr]

@aneta quindi il bonus è perso? Cmq quella che ti hanno dato nn è una risposta

[Narcoz]

Anche a me la stessa situazione... Attendo in giornata poi cercheró di contattarli ma ho avuto già esperienza negative a riguardo... Quando non accreditano diventa impossibile parlare con loro e gli operatori non possono fare altro che segnalare, ovviamente senza che nessuno ti risponda in fururo..

[Pepponebr]

@Narcoz ok allora proviamoci, ma senza molta speranza

[xela2001]

Li ho appena contattati e mi hanno detto che dovrebbero accreditarmelo entro domani

[piromante]

@xela2001

anche io avevo le stesso problema contattata l'assistenza mi ha detto la stessa cosa speriamo bene!!!

[Narcoz]

@piromante speriamo tutti allora Vabbe in teoria 72 ore non sono passate considerando che ieri era domenica. E poi vedo che ci sono parecchi nella stessa situazione quindi penso sia semplicemente un ritardo nell erogazione

[aneta]

È arrivato

[Narcoz]

@aneta eri tra quelli che non l hanno ricevuto subito? Xke a me ancora nulla...

[moxluc]

ma quanto tempo bisogna aspettare prima che l'assistenza risponda?

[piromante]

@moxluc

io al telefono ho aspetto 5/6 minuti da chat live rischi di morirci aspettando

[Narcoz]

Secondo me questi hanno ricevuto troppe richieste inaspettate e non sanno più come erogare i bonus...

[aneta]

@Narcoz ti consiglio di contattarli telefonicamente, (attesa richiede un po'di pazienza) ed assumere modi cortesi nel parlare con operatore.Dopo la risposta secca che mi hanno dato non ci speravo più.Invece è arrivato

[aneta]

In chat 40 minuti,al telefono 20,30

[Narcoz]

@aneta perché se non li contatto dici che non provvederanno lo stesso? In chat é quasi impossibile contattarli

[aneta]

@Narcoz questo non ti so dire.Magari attendi ancora.La mia impressione che il bonus non avrei ricevuto senza averli contatti.

[Narcoz]

@aneta ci ho provato più volte in chat ma sembra un attesa infinita... Spero lo eroghino in automatico anche perché a questo punto la serietà del book va a farsi benedire, anche se in passato ho avuto già esperienze negative ripeto. Ho ricevuto bonus deposito con codice promozionale via mail e non mi é mai stato accreditato pur contattando più volte l assistenza che fatto più volte segnalazione senza nessuna risposta.. Spero non sia questo il caso...

[Caccione]

Non ha mai avuto una serietà da mandare a farsi benedire questo book, poco piu' di un anno fa ogni sua promozione era da considerare a guadagno probabile perchè c'era il 50/50 di ricevere il bonus e non esisteva la chat, poi la situazione è migliorata perchè hanno smesso di far promozioni

[moxluc]

@aneta la chat non esiste proprio

[xela2001]

@moxluc esiste ma ci vogliono ore