Strana email da william hill, limitazione?
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Se scrivete in chat almeno vi ridanno i soldi. Io dovrei riceverli a giorni.
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@Mikimix bonifico o te li ridanno sul metodo usato per depositare? comunque gli ho appena scritto e continuano a dirmi di aspettare la risposta del reparto
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@bomberninja9293 io ho scritto nella chat inglese. Dopo 2 ore erano sul metodo che avevo usato per depositare. Non erano soldi prelevabili, ne sono certo.
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@Mikimix grazie. Da dove sei arrivato alla chat inglese? A me appare solo quella italiana
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@bomberninja9293 prova a fare il log in. Ti apparirà un link dicendo che devi contattare l'assistanza clienti. Vai lì e appare l'assistenza inglese
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@Mikimix mi hanno risposto in inglese e (pur scrivendo in inglese corretto) mi ha passato immediatamente il collega italiano
ora ci sto riprovando... I'll keep you updated mate
bummer... non ha funzionato, bisogna ancora aspettare. Probabilmente nel tuo caso avevano già completato le verifiche e magari si erano "dimenticati" di scriverti
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@rickz28 c' è una mail apposita per i reclami di aams. Una volta non mi diedero la benvenuto di un book oltre ad incazz col book ho scritto aams dopo un po' mi chiama il book dicendo che in via del tutto eccezionale avevano rivalutato la mia posizione
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@thexesss condividi un po’ sta email...
Che io quelle che ho trovato online
Manco ti cagano -
@brick17 http://www.viareggino.com/news/2019/05/20/gioco-online-come-inviare-un-reclamo-all-agenzia-delle-dogane-e-dei-monopoli/55055/1/
c'è anche un modulo da compilare, già le condizoni de book sono capestro in nessun altro tipo di contatto sarebbe tollerato in termini di legge in pratica ti bloccano senza doverti spiegazioni -
@thexesss se leggi bene c'è anche l'obbligo del book di permettere al giocatoe in ogni momento di verificare il proprio saldo se ti bloccano l'accesso già questa è una violazione
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@bomberninja9293 ha detto in Strana email da william hill, limitazione?:
bummer... non ha funzionato, bisogna ancora aspettare. Probabilmente nel tuo caso avevano già completato le verifiche e magari si erano "dimenticati" di scriverti
mi spiace. Io ho chiesto di sapere se era successo qualcosa di particolare perchè mi ricordavo 40 euro di saldo in più ma mi hanno detto che devo aspettare... ti consiglio di mettere un promemoria e scrivergli ogni settimana in chat (sempre che tu abbia un saldo interessante - il mio era un po' più di 100 euro quindi non ne avevo bisogno immediato ma non mi è dispiaciuto riceverli).
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Arrivata mail di conferma chiusura, però i soldi ancora non si vedono
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@rickz28 Idem arrivata anche a me, contattato l'assistenza per i soldi e mi è stato riferito che durante questi 15 giorni dal recesso o subito dopo riceverò un'altra email per ricevere un loro pagamento.
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Arrivata anche a me questa email. Mi dispiace solo che avevo il bonus da convertire. L'importante è che ora arrivino subito i soldi
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Finalmente si sono mossi
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Ma dite che ci danno i soldi? La live chat mi ha detto che non sanno ancora nulla sui depositi.....
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@Gualtie1994 visto quanti siamo in questa situazione in caso dividiamo la parcella dell'avvocato e ci escono massimo 5 euro a testa
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Arrivata anche a me, ma quindi ci chiudono il conto definitivamente? Si può riaprire dopo 15 gg nel caso?
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io limitato su WH da mesi e senza possibilità di rientrare..la pacchia sta finendo un pò ovunque mi sa
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Anche a me è arrivata la mail dopo 2 mesi che ero sospeso
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