[29 - 31 Marzo] Better • deposita 25€ ricevi 5€ Gratta e Vinci

[rossbet]

scusate c'è un problema, ho giocato 5 gratta e vinci da 1€ ma ha preso solo 3 euro bonus, il resto in saldo reale. Perchè? Devo segnalare in chat?

[Lukeskywalker]

@Freddie ha detto in [29 - 31 Marzo] Better • deposita 25€ ricevi 5€ Gratta e Vinci:

Istruzioni su NinjaBet

Attivato codice e fatto ricarica ma a differenza di quanto dice la guida non compare nulla nella colonna bonus del gratta e vinci ma solo qs nel riepilogo promozioni:

RICGEV13 In Corso Ricarica almeno 25€ e ricevi il rimborso del 20% fino a 5€ 29-03-2021 5,00 €

Quindi che si fa ????

[elenaemme]

@Lukeskywalker stesso problema. Nonostante dalla lista movimenti risulti correttamente l'accredito dei 5€ bonus, nel riepilogo dei bonus alla voce "Gratta e vinci" è a 0€. Ho anche provato a giocarne uno da 0,50€ e me lo scala dal saldo reale.

[BobLeeSwagger]

Anch'io inserendo il codice ho questo "Ricarica almeno 25€ e ricevi il rimborso del 20% fino a 5€" , e ho aspettato a depositare..
Che sia variata la promo e danno un rimborso sulle perdite anzichè i 5 euro bonus da giocare come indicato nella guida?

[marcobetting689]

Solo a me viene fuori su tutti i gratta e vinci “gioco non disponibile”?

[spiabet365]

@BobLeeSwagger è giusta la scritta, ricarica e riceverai i 5 euro

[spiabet365]

@marcobetting689 è un problema generale, fa fatica a caricare

[planetcappe]

Io su Lottomatica riscontro spesso problemi con gli importi bonus; in questo caso ad esempio continua a segnare 1€ bonus sui Gratta e Vinci ma se gioco continua a prendere il saldo reale... è una cosa che mi succede spesso

[marcobetting689]

@spiabet365 risolto, bastava cambiare browser

[marcobetting689]

@planetcappe idem, successa la stessa identica roba

[Il bonny]

@planetcappe anche a me

[musicmat80]

si anche a me ora, mi ha tolto quasi 3 euro del mio credito

[Freddie]

@planetcappe @marcobetting689 @Il-bonny @musicmat80 potrebbe sembrare che venga scalato il saldo reale ma quando uscite dalla schermata di acquisto dei biglietti e aggiornate il saldo ve lo dovrebbe mostrare interamente, il saldo bonus invece dovrebbe risultare scalato.

[musicmat80]

@Freddie no no purtroppo non è cosi... il saldo bonus resta invariato nella lista movimenti mentre il saldo reale è sceso

[Freddie]

@musicmat80 davvero strano, prova a contattare la loro assistenza a riguardo.

[musicmat80]

@Freddie ok, non riesco a trovare la chat, dove devo andare?

[Lukeskywalker]

Allora primo passo avanti: dopo 12 dal pagamento finalmente vedo i 5 euro accreditati come bonus Bingo ma dopo quello che ho letto mi sembra un delirio giocarli perchè scala dal saldo reale, è così????? Qualcuno è riuscito a farsi scalare solo il bonus?

[caushansen]

@planetcappe stessa cosa anche a me! Per fortuna che ho vinto €10 al gratta e vinci "Doppia Sfida"

[Chomp96]

@musicmat80 vai qui https://www.lottomatica.it/promozioni e poi sul fondo

[Chomp96]

@Lukeskywalker personalmente l'ho fatta senza problemi ieri giocando il bonus ai gratta e vinci, se vai quindi nella tua area personale, nella tabella bianca e grigia, il bonus lo vedi riferito al bingo e non ai gratta e vinci?