Sospensione account Better/Lottomatica.

[ludo]

Anchio ho il conto Sospeso , oramai gli scrivo ogni giorno e mi rispondono che devo cambiare le credenziali di accesso, ,
Mi hanno risposto di cambiare password e PIN per la mia sicurezza, e poi di farcelo sapere
Ieri notte mi e' arrivata una mail con scritto, PIN cambiato correttamente ( ma io non avevo fatto ancora niente ) mah boh
il Pin l'ho cambiato solo stamattina.
E la password l'avevo gia cambiata, sono tutti impazziti o do i numeri io,
Comunque non ho risolto ancora nulla, vediamo cosa mi rispondo

[rasky87]

mi aggiungo ai conti sospesi

[Robynet]

idem... boh... conto che ho da una vita...

[Alby46]

ma come vi siete accorti della sospensione, non riuscivate più ad accedere?

[Robynet]

@Alby46 Arriva una mail che ti avvisa che il conto è sospeso e ti invita a contattarli....

[punzy]

@HuckCheever no sempre usato il mio pc regolarmente, mai fatto sure, mai fatto cose strane.. utente da oltre 3 anni
idem a un mio amico che fa mb assieme a me, stessa email ricevuta anche lui oggi.. evidentemente stanno mandando a tappeto sospensioni, spero solo x controlli random..

[HuckCheever]

@punzy l'unica cosa che mi viene in mente può essere non so vi siete coperti con puntate roulette live ognuno con il suo account? Ad esempio tu giocavi sul rosso e lui sul nero o tu sul player e lui banker?

[punzy]

@HuckCheever no giochiamo indipendentemente l'uno dall'altro

[ludo]

@HuckCheever Io , ho usato lo stesso PC per fare la roulette live rosso/nero, con due Book, puo' essere stato questo?
Ma vedo sospensioni di massa, quindi strano,

[punzy]

@ludo non so se sia il tuo caso ma bisogna usare sempre due dispositivi diversi

[hanuma]

@ludo se hai usato stesso dispositivo e stessa connessione il blocco del conto è sicuro al 99%

[ludo]

@hanuma Si immagino, Ho richiesto la chiusura conto gioco io, Non mi faccio prendere per i fondelli da questi con le loro verifiche. Se mi hanno voluto bloccare che lo dicono subito.
Mi hanno sospeso anche SNAI - Eurobet- Goldbet dalle promo ......Sisal non mi ha mai cagato, gli altri ( Bwin ecc... ) persi gia da tempo,

[punzy]

sono passati quasi due mesi e il conto mi risulta ancora bloccato... ho provato a contattarli via email ma ricevo sempre una risposta standard che non dice nulla, e al call center mi dicono di aspettare che stanno facendo le verifiche.
Qualcun altro si trova nella mia stessa situazione? e cosa posso fare per risolvere ed eventualmente chiudere il conto? Avevo su circa 200 euro

So che possono farmi aspettare fino a 180 giorni ma vorrei capire come muovermi se passati questi giorni non succede nulla?

[bomberninja9293]

@punzy posso chiederti cosa hai fatto per farti bloccare? Casinò live? Puntate su campionati secondari? Lo usavi solo ed esclusivamente per le promo?

edit: appena letto che avevi già risposto qualche messaggio fa

[camice84]

@punzy ha detto in Sospensione account Better/Lottomatica.:

sono passati quasi due mesi e il conto mi risulta ancora bloccato... ho provato a contattarli via email ma ricevo sempre una risposta standard che non dice nulla, e al call center mi dicono di aspettare che stanno facendo le verifiche.
Qualcun altro si trova nella mia stessa situazione? e cosa posso fare per risolvere ed eventualmente chiudere il conto? Avevo su circa 200 euro

So che possono farmi aspettare fino a 180 giorni ma vorrei capire come muovermi se passati questi giorni non succede nulla?

Passati questi 180 giorni chiedi che ti ridanno il saldo indietro

[Barcollo]

@ludo com'e' finita con la chiusura del conto ? te l' hanno chiuso? hai riavuto i soldi indietro ?

[massimo122]

niente bonus, mi hanno detto che gli risulta che ho giocato da pc, anche se ho giocato da tablet.

[aspirapolvere]

Per quelli sospesi il 23 marzo domani scadono i 180 giorni.

[bellofigo]

@aspirapolvere fate sapere come evolve la situazione

[topwater]

Anche a me dovrebbero scadere domani i 180 giorni,devo mandare mail chiedendo direttamente la restituzione del saldo oppure prima meglio fare un tentativo chiedendo la riapertura?