problemi esterni

[Rexregis]

Buongiorno, non so se sia la sezione giusta, ma rilevo un problema sui free spin di bwin. Nonostante abbia un pc nuovissimo e abbastanza performante, mi si blocca quando gioco i free spin di Bwin, per cui sono costretta a spegnere il pc dal tasto di accensione e ovviamente anche le vincite realizzate vanno perdute anche se i giri rimanenti poi sono effettivamente quelli giocati.
Credete debba scrivere a bwin?

[Rexregis]

@Rexregis aggiornamento: ho scritto all'assistenza di bwin e mi hanno suggerito di provare con Mozilla. Siccome mi rimaneva un solo giro è andata liscia e le somme mi sono state accreditate alla fine dei free spins, ma tutto l'importo, incluso il mio deposito pare vincolato. Pare che la condizione necessaria per riscuotere 5,60 euro di vincita sarebbe il deposito di 168 euro. Al deposito, credete possa poi ritirare tutto?

[Vlad III]

@Rexregis ti si blocca il pc a tal punto da doverlo spegnere, quindi è un problema del computer stesso. Potresti cambiare browser o a disattivare l'antivirus.

[Vlad III]

@Rexregis dovresti allegare i termini della promozione ed eventualmente taggare lo staff ( @Staff-NinjaBet ).

[Rexregis]

@Vlad-III Grazie. li ho letti meglio ma si parla di gioco vero e proprio, non deposito. Non ne vale la pena.

In ogni caso:

[Rexregis]

@Vlad-III E comunque non è normale che non sia prelevabile nemmeno il saldo che avevo depositato @Staff-NinjaBet

[Chomp96]

@Rexregis no, il tuo deposito non è vincolato, quel 168 di requisito è semplicemente il rollover 30x che ha quel bonus, il deposito puoi usarlo in un punta banca

[Rexregis]

@Chomp96 ok, non intendo ovviamente fare quella puntata. Però dico: di quei pochi euro che erano i miei perché lì depositati, non sono comunque prelevabili.
(In ogni caso ho incasellato una serie di errori veramente sciocchi. A conti fatti non ho perso, ma sono in pari -.-) ho paura a continuare a questo punto.

[Chomp96]

@Rexregis se non li hai ancora mai giocati una volta è normale non siano prelevabili, come ogni saldo depositato se non lo giochi prima una volta non è prelevabile

[Rexregis]

@Chomp96 Ok. credi valga la pena sfruttare la promozione di 2 euro di bonus su 6 euro di puntata in Bwin bancandola su betfair?