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@chomp96 grazie!
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Scusatemi snai mi sta mandando al manicomio, vi spiego:
questa la mia situazione bonus di 5€ ricevuto il 5 luglio fatta una giocata da 5 a quota 2.5 il 5 luglio
fatta scommessa il 7 luglio di 10€ a quota 1,75 per chiudere il rollover e sono sicuro di aver spuntato per usare il bonus ma e' stato usato il mio saldo.
oggi ci ho riprovato giocando 10€ a quota 2.8 ed e' stato usato il bonus di 10€ dell'8 luglio.
Qualcuno mi fa capire come posso risolvere?
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@nicmaiorbt è normale ti sia stato usato quel bonus, in quanto da questo screen risulta che tu o hai perso la scommessa con quei 5€ bonus, o comunque non si è ancora conclusa, e quindi non sei entrato nel rollover di quel bonus di 5€, e quindi la successiva scommessa che hai fatto è andata a giocare il bonus successivo
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@chomp96 si l' ho persa ma poi non devo fare un'altra giocata usando il doppio cioè 10euro a quota 1.50 considerando che la prima l' ho giocata a 2?
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@nicmaiorbt devi fare la giocata che completa il rollover, se appunto ci entri nel rollover, ma se giochi il bonus e lo perdi, non entri in nessun rollover e quindi non è necessario fare nessuna giocata per completarlo, per questo ti è stato usato l'altro bonus
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@chomp96 perdonami quindi il rollover vale solo se vinco giusto? Se perdo cmq i soldi del bonus diventano prelevabili, ho capito bene?
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@nicmaiorbt se perdi la giocata col bonus, vinci la bancata/contropuntata e hai quindi il guadagno sull'altro book: come potrebbero diventare prelevabili i soldi del bonus se li hai persi?
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@michela si ovvio ma credevo che il rollover valesse anche quando perdessi la partita. che sciocco!
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Questo post è eliminato! -
Ma non manca il bonus da 20€ per la vittoria della finale ?
Ho contattato l'assistenza ma hanno fatto finta di non capire quale fosse la promozione. Ma quale e' il nome della promozione comunque? -
@nicmaiorbt tutti i bonus si chiamano gold15 per questa promozione, e in generale per quasi tutte le promozioni che danno bonus gold, sei certo di avere scelto l'italia?
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Questo post è eliminato! -
@chomp96 sicuro
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@nicmaiorbt molto strano, quel bonus è arrivato già diverso tempo fa, al massimo prova a contattare a questo punto la loro assistenza al riguardo
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ho ricevuto un doppio bonus per la promo kickoff, ma a questo punto ho paura a giocarlo che se poi lo stornano mi fregano due volte... anche altri lo hanno ricevuto?
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@punzy ricevuto anche io nn so che fare …io direi di attendere dei giorni così se hanno sbagliato se lo riprendono
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@punzy anche io avevo ricevuto quello vecchio (bonus gold) che ho giocato e perso e ora me ne han mandato un'altro da spendere su tutti i giochi.
Già giocato per sicurezza -
@riccard00 e se ti stornano la vincita?
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@chomp96 prima mi hanno risposto dicendo che non capivano a quale promozione mi riferissi poi non mi hanno più risposto
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@mezbar non credo la stornino visto che è un bonus su tutto e non gold, nel caso perdo solo 2€ quindi non fa nulla, rischio
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