La postepay mi fa uscire pazzo

[bomberninja9293]

Condivido con voi l'assurdità del sistema di funzionamento della postepay.

Io uso principalmente Skrill ma mi capita di dover ricaricare con Postepay su Lottomatica quando mandano una promo deposito, visto che Skrill è escluso. Vi fermo subito; so che esistono altre carte oltre alla Postepay, le ho praticamente tutte, ma per altri motivi che non sto a spiegarvi devo usare proprio la Postepay.

La Postepay blocca TUTTI i pagamenti online che secondo il suo algoritmo sono rischiosi, immagino il suo algoritmo consideri i vostri volumi di spesa recenti, l'importo della transazione, il tipo di commerciante e via discorrendo. Comunque, per farla breve, io tutte le volte che devo usarla, lei puntualmente mi blocca tutto, sia che siano 100€ sia che siano 900€. Non fa eccezioni. E già qui sarebbe da sclerare ma andiamo avanti.

La Postepay non ti blocca la transazione prima di effettuarla, o mentre la stai facendo. L'infame maledetta ti fa passare attraverso tutto il circo di sms otp, password e 2 fattori sull'app delle poste per dirti che è andato tutto alla grande, poi però su Lottomatica o quello che è ti esce un bel riquadro rosso che ti informa che la transazione è fallita. Ripeto che l'ultimo messaggio che leggi sull'interfaccia delle poste è "autorizzazione concessa" o qualcosa del genere. Ti prende in giro.

DOPO che ti sei sottoposto a questo circo, a volte immediatamente dopo, a volte dopo ore, a volte mai, ti arriva un sms dal 3424070160 con scritto: "poste italiane bla bla se da te autorizzato rispondi SI a questo sms bla bla". Ripeto, a volte attendo questo sms per ore, e comunque non arriva, e se ripeto la transazione, a volte arriva, altre volte devi riprovare il giorno dopo... Un incubo.

Benissimo. Tu rispondi SI, e anche qui mi viene da ridere, perché il mio gestore telefonico Windtre considera quel numero come un numero business e quindi non è incluso nel mio pacchetto. Pago pure la bellezza di 29 centesimi ad ogni SI.

Dopo il SI, se ripeti la transazione, a quel punto passa. Attenzione, non sempre! Ieri, dopo il SI, ho comunque dovuto riprovare 3 o 4 volte prima che passasse. Altre volte, nonostante il SI, non ne voleva proprio sapere di passare, ho aspettato il giorno dopo, ricominciato da capo, e poi è andato.

Fun fact: uso la Postepay per ricaricare una carta crypto, la carta crypto di Crypto.com. Non vi dico il calvario: vale tutto ciò che ho detto per Lottomatica, con l'aggravante che quando ricarichi la carta crypto, a random il commerciante può essere CRO, CRO topup, MCO pay limited... avete già capito, vero? Anche se rispondi SI, il SI vale solo per il commerciante che ti è uscito fuori al primo tentativo!! Se riprovi e ti esce un altro commerciante, sei fregato!!

Servizi crypto in generale: a prescindere dalla storia del SI, la Postepay funziona a random su questi siti. Una volta su 4 passa. Le altre 3, no. Nessuno sa perché, sono stato al telefono con il call center mezz'ora cercando di vederci chiaro. Nessuno sa niente, tra i due sono sempre io quello che ne sa di più. Allucinante.

Non vi dico nell'ultimo anno le ore che ho perso dietro a questa PAZZIA delle poste e i centesimini buttati a furia di SI SI SI SI SI SI. Se potessi non usarla, credetemi che lo farei...

Dulcis in fundo, mi è capitato più volte di essere contattato telefonicamente dal loro reparto antifrode, per sentirmi dire "ma è stato lei?". La voglia di mandarli a quel paese era altissima... oltretutto, questi operatori del call center, sanno solo bloccarti la carta. Se gli dici "sì, sono stato io, la IMPLORO di farmi passare questa transazione, sono ore che ci sto provando" ti dicono che devi solo rispondere di SI e che loro non possono fare niente.

NULLA del genere avviene su carte serie come N26. Vai sul sito, fai partire la transazione, ti arriva la notifica su app, approvi, FINE. Care poste, ma è tanto difficile fare così?

Ho finito, ora sono calmo

[camice84]

Da app prova a smanettare qualcosa nella parte'impostazione app' tipo attivare qualcosa, non ricordo di preciso cosa.., io la vecchia postepay mi andava tutto bene, poi mi è andata in scadenza e mi hanno mandato la nuova, quest'ultima mi dava problemi , tipo per depositare su qualche sito mi chiedeva in modo infinito otp e password, ho risolto da app, ma non mi ricordo di preciso cosa ho attivato, parlo di due settimane fà...

[Gabrx]

@bomberninja9293 Non puoi creare un conto Paypal ed associarlo alla carta?

[ledany]

@bomberninja9293 ha detto in La postepay mi fa uscire pazzo:

... Fun fact: uso la Postepay per ricaricare una carta crypto, la carta crypto di Crypto.com. Non vi dico il calvario...

Per le crypto (non ho quell'exchange) io uso Hype; con Postepay non ho un buon rapporto, non ai tuoi livelli, ma spesso mi crea problemi, sia l'app che il sito Web. Postepay la uso per Amazon e purtroppo su quei siti che ultimamente hanno fatto le modifiche di prelievo. Per tutto il resto uso Paypal alla grande.

Ma non è che magari un problema di connessione ti rallenta le procedure di riconoscimento?
Altro punto strano perchè blocca i pagamenti online? Hai provato a rivolgerti alla posta dove hai chiesto la carta? Non mi risulta che possano limitare i tuoi acquisti se non c'è qualche blocco da qualche parte. Hai provato a guardare tra le impostazioni sul sito? Comunque sono per chiedere direttamente a un operatore nelle poste fisiche (cioè non on line o al telefono) . Esponendo bene i punti negativi.

[bomberninja9293]

Vi ringrazio per le risposte, non è assolutamente un problema di configurazione, fa così tutte le volte, da sempre, e anche con altre postepay (ad esempio quella di mia mamma). Non c'è nessun blocco, è semplicemente il loro algoritmo di sicurezza che è fuori di testa e flagga tutto come non sicuro (questo layer di sicurezza aggiuntivo dell'sms con scritto SI è totalmente inutile a mio avviso visto che hai già passato la verifica a due fattori e inserito la password di poste).

Forse se la usassi di continuo per queste ricariche alla fine imparerebbe i miei pattern abituali di spesa e mi lascerebbe in pace. Forse. Purtroppo la uso saltuariamente e ogni volta si impanica.

Per quanto riguarda Paypal sono limitato a vita...

[AleRoby84]

@bomberninja9293 perdonami ma, quando hai attivato la postepay, hai detto all'operatore di autorizzarti i pagamenti sulle scommesse?
Perchè a me chiesero cosa barrare.

Magari all'inizio non facevi mb ma credo si possa cambiare successivamente andando in posta.

Tieni presente che non abbia letto i commenti di chi ti bbia già risposto ma mi è saltata all'occhio questa cosa.

QUalcosa non torna, perchè tutti la usiamo per il mb.

[Un Ex Utente]

@aleroby84 ha detto in La postepay mi fa uscire pazzo:

@bomberninja9293 perdonami ma, quando hai attivato la postepay, hai detto all'operatore di autorizzarti i pagamenti sulle scommesse?
Perchè a me chiesero cosa barrare.

Magari all'inizio non facevi mb ma credo si possa cambiare successivamente andando in posta.

Tieni presente che non abbia letto i commenti di chi ti bbia già risposto ma mi è saltata all'occhio questa cosa.

QUalcosa non torna, perchè tutti la usiamo per il mb.

Infatti io la uso a volte e mai avuti problemi del genere anche con depositi di 400€.... Se scarichi l app puoi gestire la configurazione, controllando se hai blocchi sui siti di scomesse

[bomberninja9293]

@aleroby84 le scommesse sono abilitate, lo vedo chiaramente anche dall'app. Anche io sono rimasto stupito di essere l'unico con questo problema e a questo punto sono quasi sicuro sia dovuto all'utilizzo. Non uso mai la postepay neanche per le spese normali ed evidentemente se dopo un mese con movimentazione pari a 0 provi a sparare un deposito di qualche centinaio di euro su un book qualsiasi, il loro sistema di sicurezza pensa che sia una frode e ti blocca ogni volta.

[AleRoby84]

@bomberninja9293 ha detto in La postepay mi fa uscire pazzo:

@aleroby84 le scommesse sono abilitate, lo vedo chiaramente anche dall'app. Anche io sono rimasto stupito di essere l'unico con questo problema e a questo punto sono quasi sicuro sia dovuto all'utilizzo. Non uso mai la postepay neanche per le spese normali ed evidentemente se dopo un mese con movimentazione pari a 0 provi a sparare un deposito di qualche centinaio di euro su un book qualsiasi, il loro sistema di sicurezza pensa che sia una frode e ti blocca ogni volta.

fossi in te farei un'altra postepay per vedere cosa succederebbe con una tessera nuova.

[bomberninja9293]

@aleroby84 già fatto, ho due altre postepay e funzionano allo stesso modo... una evolution e due normali, nessuna differenza hahaha

[AleRoby84]

@bomberninja9293 ha detto in La postepay mi fa uscire pazzo:

@aleroby84 già fatto, ho due altre postepay e funzionano allo stesso modo... una evolution e due normali, nessuna differenza hahaha

Non so che dirti... altra carta? ma dipende se tu stia facendo le benvenuto con obbligo di postepay o che altro.. in base alla situazione personale valuta altre carte non postepay...

ma hai fatto quella gialla o la nera evolution?

Fossi in te andrei in posta a fare macello, non è possibile...c'è qualcosa nei tuoi dati che non funziona...3 carte e tutte con lo stesso problema...avranno messo qualche blocco.

Facci sapere.

[Efeinan]

@bomberninja9293 [censored] hai espresso in maniera perfetta le bestemmie che ho lanciato io in mille lingue. Fortunatamente a me succede solo con le crypto e mai con i book... L'ultima volta ho rischiato di impazzire e mi sono bonificato 1k su un'altra carta per caricare così ed evitare di spaccare il pc

Sinceramente non ho la più pallida idea del perché ci sia questo problema