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dennis.tricarico

buongiorno, ero arrivato all'ultimo step del rollover per completare gli 800 euro e mi è appena arrivata una email che dice che il mio conto è stato bloccato

avevo prelevato i soldi che mi aveva trasferito in soldi prelevabili però mi devono ancora arrivare come funziona desso?
in più è in atto anche l'ultima partita del rollover

Davide

@dennis-tricarico Purtroppo sembra che tu sia stato temporaneamente bloccato per delle verifiche interne di sicurezza.
Dovrai attendere l'esito di tali verifiche per poter accedere al tuo conto. Il prelievo sarà anch'esso sbloccato al termine delle verifiche, mentre le vincite eventuali delle scommesse in corso con saldo reale saranno comunque valide e accreditate nel saldo del tuo conto

Ti consigliamo di sollecitarli via email a [email protected] per velocizzare l'esito delle verifiche e lo sblocco del conto gioco, in questo modo solitamente le verifiche terminano nell'arco di 1-3 settimane.

Per ulteriori chiarimenti ti consigliamo di contattare direttamente l'assistenza di Snai al riguardo.

dennis.tricarico

Va bene grazie ho mandato tre email per ora
Spero mi rispondano oppure si sblocca il conto stanno quasi 900 euro sul conto

Zaphkiel

@Staff-NinjaBet giocare il bonus in maniera classica è una scelta folle?

Chomp96

@zaphkiel se accetti il fatto di poter guadagnare meno del previsto se dovessi vincere su snai ed entrare nel rollover, volendo puoi farlo, generalmente te lo sconsigliamo

Zaphkiel

@chomp96 per conferma, anche se si andasse a vincere per puro caso ogni puntata l importante è arrivare a la somma x8 giusto?

Chomp96

@zaphkiel esatto

Scarpia00

Salve 2 domande i 500 euro del primo deposito vanno giocati tutti entro 5 gg ma si possono giocare con scommesse diverse? Nel caso la scommessa risulti vincente su snai , e anche la scommesa dei 300 di bonus vincente in snai , vincendo magari il doppio quindi 600 , io basta che scommetta i 600 vincenti dal bonus o anche i soldi vincenti dalla prima scommessa fino a completare il rollover?

Davide

@scarpia00 sì puoi dividere le giocate per la qualificante. In merito al bonus, le vincite derivanti dal bonus gold sono anch'esse bonus gold, è necessario completare il rollover per renderle saldo reale prelevabile

dennis.tricarico

@davide ciao davide, poi non potete fare niente a riguardo tipo mandare una segnalazione roba del genere
mi sto informando un pò sul web e vedo che tipo si può mandare una segnalazione

Santurello98

Ho depositato su Snai dopo 29 giorni dall'iscrizione a causa di alcuni problemi. Adesso giocherò i 500 euro per riscattare i 300. Ho ancora dei limiti di tempo?

Freddie

@santurello98 il deposito va giocato entro 5 giorni.

Santurello98

@freddie invece per il rollover ho tutto il tempo?

Freddie

@santurello98 hai 90 giorni, le scadenze sono sempre indicate nella guida.

GufettoH

Sono stato bloccato anche io da snai.
Avevo depositato meno per evitare di avere problemi, 100 euro. Ho ricevuto il bonus gold di 100 euro che sono riuscito a perdere su snai.

Dopo qualche giorno ho fatto una richiesta di prelievo di 150 euro, il giorno dopo mi arriva l'email dicendo che il conto è bloccato per verifiche tecniche, insomma la solita solfa che avevo letto anche qua...

Proverò a scrivere agli indirizzi email che avete indicato, sperando si risolva presto questa situazione, anche se vedo che ad alcuni manco rispondono.
Che stress maledetti.
Piuttosto che non diano il bonus, no che uno deve lottare per avere indietro ciò che ha caricato. Assurdo

NinjaDavide

Ciao ragazzi, secondo voi su 100 persone che fanno la benvenuto, quante ne vengono bloccate?

AceAntony98

salve, vorrei sapere se c'è rischio che dopo che mi è stato assegnato il bonus mi può essere tolto .. vorrei che sto in rollover e mentre lo sto finendo me lo tolgono .. in questo modo rischio di perdere davvero molti soldi
Attendo una risposta grazie a tutti

Davide

@aceantony98 il bonus non viene tolto, tuttavia c'è la possibilità che venga bloccato temporaneamente il conto per massimo 180 giorni in caso di verifiche di sicurezza, mentre si hanno 90 giorni per finire il bonus. Solitamente però sollecitando la loro assistenza le verifiche non durano più di 1-3 settimane.

AceAntony98

@davide okok grazie mille

Mr.SeVeN

@aceantony98 se sei in rollover cerca di non fare prelievi finche non lo finisci, da quel che sembra a quasi tutti hanno bloccato il conto dopo aver richiesto il prelievo.