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flight76

Mi sono iscritta con un deposito di 100 euro.
Oltre al bonus da 5euro, ce n'è anche uno da 5 free spin e un altro in fun bonus al casinò. Deduco che questi ultimi non siano sfruttabili.

Davide

@flight76 il fun bonus non è sfruttabile, metre i freenspin li puoi girare e se vinci con essi avrai un bonus casinò 1x pari alle vincite ottenute

flight76

@davide dunque se vinco qualcosa, lo devo rigiocare un'altra?

Davide

@flight76 sì

kun3

salve, mi sono iscritto ed ho caricato i 500 euro, ma non riesco a trovare i palinsesti, sto perdendo la testa, ma ci sono spiegazioni inutili ovunque ma zero palinsesti, dove dovrei controllare?

Chomp96

@kun3 non vedi questa sezione sulla sinistra scorrendo un po verso il basso? In alternativa puoi anche cercare le partite tramite il campo cerca che trovi sempre sulla sinistra

kun3

@chomp96 grazie ho risolto riavviando il browser, prima non so il perchè ma non mi caricava affatto quella sezione

Raptor

@smallop abbi pazienza. vedo solo ora..
bah niente di particolare.
usato browser diverso. scommesso su partita di premier League..

smallop

@chomp96 ciao cortesemente avrei bisogno di un chiarimento , ho ricevuto il bonus gold ma lo vedo solo alla voce movimento conto, alla voce dettaglio saldo da bonus 0, la giocata con il bonus gold puo' essere frazionata oppure l'importo deve essere giocato x intero ?
infine il bonus viene preso in automatico al momento della puntata?
Grazie

izio84

Ciao,
mi sono registrato e caricato il documento di identità subito.
Ho ricevuto una mail che conferma il caricamento corretto del documento; provando a navigare sul mio profilo non ho trovato però la sezione in cui posso verificare se sia stata abilitato gia il mio utente.
Inoltre, se vado nella sezione bonus, al momento non vedo al momento opzioni bonus attivate.
Possibile che siano visibili solo dopo il deposito di 500?

Chomp96

@smallop prova a fare logout e poi login, andando nella sezione home scommesse del sito in alto a destra vicino il saldo dovresti vedere una voce relativa al bonus gold, la conferma puoi comunque averla anche selezionando una quota di almeno 1,5 e vedendo se nella schedina ce l'opzione di utilizzo del saldo bonus gold, se ce allora lo hai sul conto e puoi utilizzarlo

Chomp96

@izio84 si, è normale che sia così, per verificare che i documenti siano verificati prova a depositare 500€, se puoi farlo sono verificati, e per il bonus apparirà un suo riferimento soltanto una volta che verrà effettivamente accreditato

izio84

a nessuno è mai successo?
non capisco cosa posso avere fatto, mi sono iscritto semplicemente al sito, utilizzando tra l'altro un browser diverso con cache pulita

flight76

mi sono iscritta a Snai da pc. Io il flag sotto la schedina non lo vedo.

Freddie

@flight76 prova a fare logout e poi di nuovo login.

flight76

niente da fare

Freddie

@flight76 prova a cambiare browser allora.

flight76

Adesso mi è venuto un dubbio. Ero convinta che il bag andasse di default ogni volta su ogni scommessa. E' solo per il bonus gold quando arriva? Mi sa che ho fatto un pò di confusione. Ho piazzato la prima scommessa col deposito da 100 euro e oggi il bonus da 5 euro sempre sulle scommesse.

Mr.SeVeN

@izio84 succede circa a metà degli utenti,se scorri indietro nelle pagine vedrai decine di utenti che hanno avuto questo problema, cè scritto in rosso anche nella guida

michelepi1990

Io non so più che fare onestamente. Ho il conto bloccato dal 18 ottobre con bonus gold ormai scaduto e 450€ di saldo prelevabile. Alle mail non rispondono più, il numero verde non esiste più. Se avete qualche consiglio è ben accetto, grazie mille.