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[giuseppem]

sembra ci sia un problema tecnico, dovrebbere risolverlo al più presto

[Natalia Born]

Buon giorno, io vedo il bonus, ma non in saldo, non capisco come procedere, perché ho già scommesso per la settimana prossima e ho perso

[Natalia Born]

Ho risolto

[Davide]

@natalia-born ti confermo comunque che nel caso tu abbia già fatto la giocata in RF questa settimana, il bonus lo puoi o tenere per la prossima settimana, o giocarlo oggi su di una partita della prossima settimana, così che non infici nessuna delle due

[Natalia Born]

Lo scommesso nella partita di oggi, ho fatto casino? Il bonus per la settimana prossima ha la data dell accredito 25/03

[Davide]

@natalia-born si è un problema, perchè così rischi di inficiare la RF che hai già fatto per questa settimana se perdi la RF e vinci il bonus.
Per risolvere, se la RF deve ancora giocare, puoi fare un'altra puntata sullo stesso esito della RF, questa volta in modalità Normale (sempre in punta e banca) dell'importo che vinceresti con il bonus

[Natalia Born]

Questo era il bonus della settimana scorsa, la RF di questa settimana lo persa il 15/03

[Davide]

@natalia-born purtroppo in questo caso non puoi fare nulla, riceverai un rimborso inferiore se vincerai con il bonus. Devi fare attenzione in futuro a non piazzare altre giocate dopo quella in RF nella stessa settimana

[Natalia Born]

Ho capito, grazie.

[savealcamo]

Scusate, posso giocare al casino senza dare problemi al calcolo della posizione netta?

[Davide]

@savealcamo si, il casinò non c'entra nulla con questa offerta, contano solo le scommesse sportive.

[davidemazz]

salve come mai ho effettuato una ricarica di 75, ho ricevuto i 25 di bonus della settimana precedente ma non mi accetta la scommessa da 100?

[Freddie]

@davidemazz hai provato a cambiare evento?

[davidemazz]

si, in chat mi dicono che devo usare solo il saldo depositato

[Freddie]

@davidemazz ma non è assolutamente così, stai scommettendo a quota superiore 1.50?

[davidemazz]

si stavo scommettendo sul 2 di roma lazio quotato a 2.75

[Freddie]

@davidemazz ed hai effettivamente provato a cambiare partita? Se nemmeno così risolvi devi ridurre l'importo e di conseguenza il rimborso.

[davidemazz]

in chat insistono che non posso sommare il saldo reale con il bonus

[Freddie]

@davidemazz purtroppo non è così, leggendo i commenti precedenti puoi vedere che molti utenti hanno già scommesso deposito e bonus. Inoltre, nella pagina https://www.admiralyes.it/help/info-generali/regole-dei-bonus è ben specificato all'ultimo punto del paragrafo "Bonus Scommesse".
Puoi risolvere solo riducendo l'importo e quindi il rimborso.

[mirriam]

@allupato92cb sono maleducati..
Mi chiudevano il chat in faccia, ho insistito contattandoli diverse volte.
Fai quello Che puoi.