Benvenuto William Hill • scommetti 10€ ricevi 10€

treno

ciao la partita dove ho piazzato la prima scommessa è finita ma non mi è stato accreditato alcun bonus, di solito entro quanto arriva ?

Chomp96

@treno hai scommesso a quota minima di 2? Hai depositato con carta? Hai inserito il codice promozionale in fase di registrazione, Hai verificato cliccando in alto a destra sul tuo saldo se a quel punto vedi una voce bonus con il bonus in questione? Perché quel bonus non si somma al saldo

treno

@chomp96 ha detto in Benvenuto William Hill • scommetti 10€ ricevi 10€:

@treno hai scommesso a quota minima di 2? Hai depositato con carta? Hai inserito il codice promozionale in fase di registrazione, Hai verificato cliccando in alto a destra sul tuo saldo se a quel punto vedi una voce bonus con il bonus in questione? Perché quel bonus non si somma al saldo

si ho seguito passo passo tutto, ho solo il bonus di 5 euro

Chomp96

@treno prova allora a contattare al riguardo la loro assistenza

treno

@chomp96 ho ricontrollato e ho giocato a quota minima 1.95 perché erano cambiate le quote mentre inserivo tutti i dati, quindi come da istruzioni ho cambiato le quote manualmente

Chomp96

@treno ti confermiamo che è stato quello il problema, non avendo rispettato la quota minima di 2 quella giocata non è stata qualificante per ricevere il bonus, essendo la quota scesa sotto il 2 avresti dovuto cambiare partita

treno

neanche se scrivo all'assistenza posso recuperarlo ?

Chomp96

@treno purtroppo no, per ora quindi gioca solo i 5€ bonus che hai ricevuto, potrai comunque sfruttare la seconda fase settimanale di william hill

treno

ok grazie

Franchi

Ciao, ho terminato la prima offerta di william hill. Posso aspettare per fare la seconda, oppure devo farla subito?

Chomp96

@franchi la seconda fase parte subito dal momento di registrazione, e dura per 8 settimane, puoi se vuoi saltarne qualcuna, e perderai appunto quelle settimane e potrai sfruttare le restanti

Franchi

@franchi grazie

GiuseppeG 0

Ciao a tutti, dopo aver scommesso i 10 qualificanti,ricevuto il bonus da 10 e poi inviato i documenti per la verifica, quanto dovrebbe impiegare William Hill ad accreditare i 5 euro bonus aggiuntivi?

Davide

@giuseppeg-0 circa 3 giorni da quando hai inviato il bonus

GiuseppeG 0

@davide da quando ho inviato il documento giusto? Inoltre vi chiedo se è indifferente caricare il documento tramite il modulo interno al sito ( da link ricevuto tramite mail) quindi senza il VERIFICA5 o tramite mail specificando il suddetto "codice". Sono entrambi metodi validi per ottenere i 5 euro?

Davide

@giuseppeg-0 si è indifferente, basta aver riportato in qualche modo il codice VERIFICA5

GiuseppeG 0

@davide non l' ho specificato, nel modulo interno al sito non c era modo di inserire alcun codice, solo le foto. Come procedo?

Chomp96

@giuseppeg-0 puoi inviare ad una delle mail presente in guida nuovamente i tuoi documenti indicando quel codice

GiuseppeG 0

@chomp96 anche se ho già ricevuto la mail che mi conferma che hanno ricevuto il mio documento?

Chomp96

@giuseppeg-0 in questo caso purtroppo no, procedi pure come da guida tenendo conto che non riceverai quel bonus di 5€, la cosa non è un grande problema, ma a questo punto è preferibile evitare di contattarli al riguardo