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sim2704

avete ricevuto il bonus oggi?

maxbonnie

@sim2704 no. è strano perchè essendo un giorno lavorativo di solito lo erogano proprio il primo del mese

sim2704

Accreditato stamattina. Hanno scoperto che si può fare anche durante i festivi...

superpisu

a qualcuno è arrivato il mensile di better?

maxbonnie

@superpisu si arrivato

superpisu

@maxbonnie a me ancora nulla.. ma ti è arrivato oggi?

Salpa78

Vi è arrivato il bonus?

savealcamo

@salpa78 no

maxbonnie

@salpa78 no

sim2704

nemmeno io non pervenuto... quest'anno si "dimenticano" spesso...

superpisu

a me non è arrivato dal mese scorso, dicono in continuazione che il reparto competente sta facendo delle verifiche ma non si fanno più sentire...

Salpa78

A me è sempre arrivato regolarmente, ad accezione del mese di gennaio quando è arrivato con qualche giorno di ritardo

superpisu

@salpa78 a me pure in 2 anni, ma dal mese scorso che non mi è arrivato, ho aperto un ticket e ogni volta chiedo all'assistenza e mi dicono che è sempre in lavorazione e che a breve riceverò una email che non arriva mai perché stanno pieni di segnalazioni da gestire. Cioè posso capire qualche giorno per risolvere un problema, ma dopo 1 mese ancora in lavorazione non so cosa pensare..

maxbonnie

ancora nulla a me. Tocca aprire unìaltra segnaòazione! Maledetta better vomitosa!

superpisu

@maxbonnie nada.. a me continuano a sollecitare senza esito, se a qualcuno arriva faccia un fischio

maxbonnie

sbaglio o non c'è nemmeno la chat attiva per contattare un operatore?

Nainggolan

@maxbonnie trovi la chat in fondo alla pagina a sinistra, a quanto pare non sono l'unico che riscontro lo stesso problema di accredito. Ho scritto stamattina e l'operatrice mi ha aperto una segnalazione al dipartimento competente, è la prima volta che riscontro questo ritardo di 7 giorni!

Pippo0812

Raga a me continua a non arrivare, ma a qualcuno è arrivato questo mese?
Lottomatica ha cambiato ragione sociale, fanno i furbi?

sim2704

Io ho mandato un'email lunedì sera ma non mi hanno ancora risposto. Quando successe la stessa cosa a gennaio ci misero diversi giorni a rispondermi e ad accreditarmi il bonus. Ormai ci avevo perso le speranze, quindi attendo ancora fiducioso

superpisu

ragazzi a me dal mese scorso non arriva ed ho aperto due ticket, uno per il mese scorso e uno per questo mese, non so quante volte ho parlato con la chat e mi dicono sempre che le pratiche sono in lavorazione e che bisogna attendere una mail dal reparto competente. Non so se stanno prendendo in giro..