Lottomatica - CASHBACK ALL LIVE: BONUS FINO A 10€

Davide

@Winkratos un altro utente la settimana scorsa non aveva ricevuto nessun bonus perdendo la RF con 10€ di bonus inclusi.

MezBar

Io ho giocato 50€, vincendo, ed ho ricevuto 5€. Credo proprio sia un bonus dato per errore…

MezBar

Comunque hanno aggiunto questa dicitura:

Le mani giocate con saldo bonus non verranno considerate ai fini di questa promozione

Direi che non ci sono più dubbi se il saldo bonus vale come qualificante o meno. Da una parte è meglio visto che possiamo giocarlo senza la paura di vincere e sballare la posizione netta (almeno credo)

vitellone

@MezBar

Però non è così perché io ho ricevuto 8 invece di 10 di rimborso...tra l altro ho giocato 100 di soldi reali ma in chat mi hanno detto che 20 dei 100 erano un rimborso di non si sa di cosa...alla fine ho chiuso la chat perché altrimenti andava a finire male

Quindi fanno quello che gli pare

TrashIta

@vitellone Probabilmente il tuo caso si riferisce alla settimana appena terminata, quello che dice @MezBar invece è per la settimana che inizia oggi

folletto8719

@Davide a quanto pare in molti hanno già ricevuto il bonus della scorsa settimana…io invece ancora nulla…sembra che a questo punto ci sono problemi con l’accredito dei bonus…forse dovuto all’avvento del nuovo sito

bomberninja9293

Ma vi è arrivato il bonus relativo alla settimana scorsa o a quella ancora prima? A me non è arrivato un piffero, ho giocato e perso l'altro ieri.

Zarbon87

@bomberninja9293 a me i 10 euro sul casinò live sono arrivati, ancora non è mai capitato non arrivassero... nel caso bisogna sentite l'assistenza e li accreditano senza problemi di solito, ci vuole pazienza ma non penso abbiano ancora problemi con il sito...

bomberninja9293

Questo post è eliminato!

f3d3

Il bonus ha scadenza?

vitellone

@f3d3 due settimane

Greg99

ciao, ma questa promozione è per tutti o deve arrivare il codice CASMOBxxxx via mail? prima del sito nuovo mi arrivava sempre un messaggio, ora nemmeno una volta.

Zarbon87

@Greg99 questa è per tutti tutte le settimane, devi andare nelle promo e attivarla

MezBar

@Greg99 sì, sarebbe l'equivalente di CASMOB... Solo che non bisogna attivare nessun codice, ma si attiva direttamente la promo nell'apposita sezione... E in teoria è retroattiva, a differenza di CASMOB che invece partiva da quando attivavi il codice

Teddy79

@MezBar
é una esclusiva?

ilmemole

@Teddy79 No, è per tutti.

NinjaLuca1978

Ciao a tutti, chiedo alcune info qui dato che non c'è verso di far partire la live chat di lottomatica. Dato che questo è il secondo sito, oltre a sisal, in cui ho riscontrato problemi nell'erogazione di un bonus legato a giocate mobile, mi viene il dubbio che stia io sbagliando qualcosa. Fermo restando che tutte le condizioni al contorno per ricevere il bonus sono state rispettate, ditemi se nel mio procedimento vedete qualcosa di sbagliato:

aperto lottomatica.it da chrome per android su samsung a52. A differenza di snai o planetwin non pare esserci una redirect all'url mobile.
verificato che il browser non sia in modalità desktop
fatto giocata secca su speed baccarat A

Bonus non ricevuto. Stessa cosa successa un paio di volte con sisal le settimane dei sisal point sul giocato.
Altri nella mia situazione o che hanno qualcosa da consigliare?

onepunchman

@NinjaLuca1978 unico consiglio, contatta la chat cliccando sull'omino in alto a destra accanto al tuo nickname - live chat - bonus - altro - parla con un operatore attendi e fornisci indicazioni del nome della promo, del periodo e del non avvenuto accredito del bonus con l'id della giocata persa effettuata.
La chat farà segnalazione al reparto competente e forse vedrai il bonus

NinjaLuca1978

@onepunchman Grazie della risposta, purtroppo da chrome per PC non succede nulla quando clicco sulla live chat, non appare nemmeno il classico errore di pop-up bloccato. Proverò con firefox ed edge, vediamo se è il browser.

onepunchman

@NinjaLuca1978 hai provato ad andare in basso nella pagina su contattaci, li trovi anche il link per la chat....
cmq prova a cancellare la cronologia di chrome, tante volt funziona facendo cosi