Pokerstars Barcellona Inter

[Leo88]

a me ancora nulla

[AleRoby84]

@Leo88 a me si

[Leo88]

@AleRoby84 me l'hanno accreditato ora manualmente dopo che gli ho scritto in chat

[Giatzo]

Io clicco su contattaci, ma la chat non si apre.

[Leo88]

@Giatzo da dove ti logghi?

[Giatzo]

@Leo88 Mi loggo normalmente. Vado su Aiuto e poi Contattaci.

[Leo88]

@Giatzo ma da pc e internet?a me funziona...

[Giatzo]

@Leo88 Ho provato anche due browser diversi. Ancora non me lo hanno accreditato.

[Giatzo]

Ho provato anche da cellulare, però la pagina dell'assistenza non si apre. Potete darmi qualche dritta? Il rimborso non è ancora stato accreditato.

[Steveworld7]

anche a me niente accredito al momento

[Dany22]

@Steveworld7 idem

[Steveworld7]

Accreditato manualmente contattando l'assistenza
Fatto!

[Giatzo]

@Steveworld7 Come hai fatto a contattare l'assistenza? Dove hai cliccato?

[Dany22]

@Steveworld7 Confermo, attesa di 20 minuti ma è fatta

[Dany22]

@Giatzo sezione Aiuto, sotto sotto al sito. Poi contattaci ed è fatta

[Giatzo]

@Dany22 Lo clicco, ma non mi appare nulla, nemmeno da cellulare. Assurdo.

[Steveworld7]

@Giatzo cambia browser, o forse stai bloccando i pop-up... controlla

[Giatzo]

Ho provato con 3 pc, 3 browser diversi, 2 sistemi operativi diversi e anche dal browser del cellulare. Se clicco su "Contattaci" NON SUCCEDE NULLA. Tempo fa li avevo contattati e non avevo avuto nessun problema. Qualcuno è così gentile da indicarmi almeno una mail di riferimento dell'assistenza?

[Alenda]

ho cercato sul sito ma mail non ne ho trovate.
a me compare subito la scheda della chat con l'operatore.
non so che problemi tu possa avere. tipicamente sembra un blocco di qualcosa (antivirus, firewall, blocco popup, ecc)

[Giatzo]

Col terzo pc e col browser microsoft edge sono riuscito a far uscire la finestra della chat. Tramite l'agente sono riuscito ad ottenere il rimborso.